Graduate Manager d’Unité Marchande (MUM)

Onboarding

• Apprendre à apprendre
• Concilier vie personnelle et vie professionnelle
• Gérer son stress
• Se donner les moyens de réussir
• Facilitation graphique

Parcours Soft Skills & Culture digitale

• Réussir sa prise de parole
• Concevoir un storytelling
• Gérer les situations difficiles à l’accueil
• Mieux gérer son temps
• Savoir déléguer
• Apprendre l’empathie
• Gérer l’organisation et le déroulement d’une réunion
• Gérer les conflits
• Prévenir les conflits
• Maîtriser le Media literacy
• Maîtriser le Digital Literacy
• Adopter une démarche numérique responsable

Parcours 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande

• Sprint 1 : Inventaire et suivi des stocks
• Sprint 2 : Réception, stock, rangement et mise à disposition des produits

Piloter l’offre produits de l’unité marchande

• Sprint 3 : Définir, animer, suivre et gérer l’offre produits en temps réel
• Sprint 4 : Mettre en œuvre des plans d’actions

Réaliser le marchandisage de l’unité marchande

• Sprint 5 : Implanter l’offre produits et mettre en place des opérations commerciales
• Sprint 6 : Analyser et exploiter les résultats commerciaux et budgétaires
• Sprint 7 : Elaborer un plan d’actions adapté et le communiquer à l’équipe
• Sprint 8 : Veiller à la mise en œuvre des mesures de prévention

Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal

• Sprint 9 : Améliorer le conseil client et l’offre de service de l’unité marchande
• Sprint 10 : Fidélisation du client
• Sprint 11 : Valorisation de l’offre produits

Parcours 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande

Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande

• Sprint 12 : Elaborer un compte de résultat prévisionnel annuel
• Sprint 13 : Calculer les objectifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens de l’unité marchande

Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.

• Sprint 14 : Collecter et analyser les données liées à la gestion commerciale et financière
• Sprint 15 : Elaborer un plan d’actions pertinent et le transmettre à l’équipe

Parcours 3 : Manager l’équipe de l’unité marchande

Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande.

• Sprint 16 : Elaborer une fiche de poste précise et synthétique, rédiger une offre d’emploi et la diffuser
• Sprint 17 : Recruter le bon candidat
• Sprint 18 : Elaborer et mettre en œuvre un parcours d’intégration individualisé

Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande

• Sprint 19 : Estimer, suivre et réguler les besoins humains et la charge de travail
• Sprint 20 : Prévenir les risques professionnels

Accompagner la performance individuelle

• Sprint 21 : Analyser les évolutions de l’environnement professionnel, des emplois et des postes (veille professionnelle)
• Sprint 22 : Evaluer et analyser les indicateurs de performance de vos collaborateurs
• Sprint 23 : Concevoir et animer des actions de formation opérationnelle adaptées

Animer l’équipe de l’unité marchande

• Sprint 24 : Utiliser les outils de stimulation d’équipe
• Sprint 25 : Préparer et animer les réunions d’équipe
• Sprint 26 : Plans d’action et pratiques managériales

Conduire et animer un projet de l’unité marchande

• Sprint 27 : Définir le périmètre du projet et analyser ses enjeux
• Sprint 28 : Etablir un budget, calculer et suivre les indicateurs de rentabilité, faire le bilan
• Sprint 29 : Associer l’équipe à l’élaboration et la réalisation du processus

Compétences transversales de l’emploi

• Transmettre les consignes oralement et par écrit
• Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

Evaluations

Vous apprendrez à développer la dynamique commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal, en optimisant sa performance économique et sa rentabilité financière. Vous apprendrez également à manager l’équipe de vente.

A l’issue de la formation, vous saurez :

• développer les ventes ;
• animer et dynamiser l’offre commerciale ;
• assurer la performance économique ;
• manager l’équipe commerciale.

• Un accompagnement à la recherche de stage pour la période d’immersion professionnelle. 
• Un accès illimité à la plateforme de formation digitale, à l’ensemble des ressources et prestations d’accompagnement offre à l’apprenant pendant la durée de sa formation.
• Un accompagnement individuel régulier : avec l’accompagnement méthodologique et motivationnel par les coordinatrices pédagogiques et suivi de l’assiduité par les coachs pédagogiques.
• Des formateurs, enseignants et professionnels choisis en fonction de leur expertise, de leurs diplômes et de leur expérience professionnelle apportent un accompagnement sous 24h ouvrées maximum, avec réponse aux forums des cours, messageries privées, animation de live pédagogiques et corrections personnalisées de devoirs.
• Un accompagnement personnalisé vers l’emploi.
• Une assistance technique est assurée par le Service informatique pour assister l’Apprenant dans l’usage des outils et de ses fonctionnalités.

• Manager de rayon
• Manager d'espace commercial
• Manager de surface de vente
• Manager d'univers commercial
• Manager de rayon fabrication alimentaire/frais
• Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire/sec
• Responsable/animateur
• Responsable de magasin
• Gestionnaire de centre de profit
• Chef de rayon
• Responsable de boutique
• Gérant de magasin
• Responsable de succursale
• Responsable de point de vente
• Responsable de département

• Inscription et démarrage toute l’année
• Au-delà des heures de formations prévues, le stagiaire aura la possibilité de se connecter de façon illimitée et à tout moment dans le cadre du complément de sa formation.
• Pendant toute la durée de la formation, l’apprenant réalisera différentes activités d’apprentissage FOAD portées par la plateforme de formation en ligne. Il sera en relation permanente avec l’équipe pédagogique et aura accès progressivement à l’intégralité des ressources de cours et aux évaluations.