Assistant(e) commercial(e) en alternance

Proposé par IFOCOP
Public concernés :
Demandeur d'emploi - Etudiant
Mode d'accompagnement :
En centre Voir tous les lieux de formation
Niveau visé :
Bac+2 (DEUG, BTS, DUT, DEUST)
Tarif
Nous contacter
Durée :
18 mois
Type de formation :
Certifiante
Taux de réussite:
89 %
Pré-requis :
Bac ou diplôme/certification professionnelle de niveau équivalent.

Présentation

Avec la formation Assistant(e) commercial(e), assurez le traitement des commandes, le suivi de la relation commerciale, et devenez une interface privilégiée entre le client et l’entreprise.

Un voyage d’une année entre deux mondes pour appréhender le paysage de la vie professionnelle.

Pendant 18 mois, vous alternez 2 jours de formation en centre et 3 jours d’immersion en entreprise. Cette formule en alternance permet une vraie confrontation au monde du travail et une mise en œuvre immédiate des compétences théoriques. C’est la combinaison gagnante pour vous insérer rapidement et durablement dans l’emploi.

La formation prépare à la Certification professionnelle Assistant(e) commercial(e) de niveau 5 (bac+2) enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles

En tant qu’apprenant ifocop en alternance, vous ne participez pas aux frais pédagogiques. De plus vous êtes rémunéré pendant votre formation, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.

Formation gratuite
  • Programme

    Programme formation Assistant(e) commercial(e)

    1 – Contribuer au développement commercial

    Objectif général du bloc : assurer le suivi de la relation commerciale (clients/fournisseurs)

    Compétences visées :

    • Participer aux actions d’accueil et de prospection commerciale
    • Mettre en œuvre et mesurer les actions de promotion commerciale

    2 – Assurer le suivi de commandes

    Objectif général du bloc : mettre en œuvre des actions pour accompagner le développement commercial de l’entreprise

    Compétences visées :

    • Créer et suivre les commandes
    • Gérer la facturation, suivre le règlement et relancer les clients
    • Gestion des réclamations

    3 – Participer à la coordination de l’activité commerciale

    Objectif général du bloc : assister une direction ou une équipe commerciale et produire tous les documents liés à la relation commerciale

    Compétences visées :

    • Suivre, analyser et interpréter la performance commerciale
    • Assister l’équipe et l’activité commerciale
    • Coordonner administrativement des projets commerciaux
  • Objectifs

    Objectif formation Assistant(e) commercial(e)

    A l’issue de la formation assistant(e) commercial(e) les candidats sont capables de contribuer au développement commercial d’une structure, d’effectuer le suivi des commandes et de participer à la coordination de l’activité commerciale en assistant une direction ou une équipe commerciale afin de produire tous les documents liés à la relation commerciale.

    Point fort de la formation

    Une formation complète avec des cas pratiques et réels d’entreprise et un programme spécifique en assistanat commercial.

    Compétences visées :

    • Représenter l’entreprise tout en garantissant la satisfaction client
    • Recueillir les besoins de particuliers ou professionnels afin d’élaborer une proposition commerciale
    • Créer et mettre à jour les bases de données prospects /clients via des outils bureautiques et progiciels de la GRC/CRM
    • Participer aux actions de promotion via des outils collaboratifs et réseaux sociaux
    • Elaborer et actualiser des documents administratifs et commerciaux
    • Assurer le suivi des commandes
    • Vérifier les conditions de réalisation d’une commande et fidéliser la clientèle
    • Etablir des factures dans le respect des procédures internes et règlementations en vigueur
    • Assurer le suivi des règlements
    • Garantir la satisfaction client tout en respectant la politique de l’entreprise
    • Suivre les performances de l’équipe commerciale
    • Mesurer et ajuster la politique commerciale
    • Organiser et planifier les activités et déplacements via des outils bureautiques et collaboratifs
    • Auto-évaluer ses propres performances et gérer son temps
    • Instruire les parties administratives des appels d’offres / à projets de façon dématérialisée
    • Coordonner les réponses administratives aux appels d’offres / à projets en contrôlant la complétude et la conformité des dossiers
  • Pédagogie

    Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif de cours en présentiel.

    Pendant toute la formation, vous avez accès à une plateforme pédagogique en ligne vous permettant d’accéder à des ressources complémentaires.

    Vous bénéficiez également d’un accompagnement durant votre contrat d’alternance via cette plateforme pour la réalisation de votre dossier professionnel.

    Avant le démarrage de votre formation, vous avez accès à un module d’aide à la recherche d’une entreprise.

    Les modalités pédagogiques précises vous seront communiquées au cours de votre entretien de recrutement avec le responsable de formation.

  • Débouchés

    Type d'emplois accessibles :

    • Assistant commercial 
    • Assistant administratif et commercial 
    • Assistant ADV (Administration Des ventes)
  • Autres infos

    Prérequis & admission formation Assistant(e) commercial(e)

    Bagage requis

    Bac ou diplôme/certification professionnelle de niveau équivalent.

    Pour les candidats de niveau inférieur au bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP (validation des acquis professionnels) élaboré par le candidat et déposé auprès de l’Ifocop.

    Compétences spécifiques

    • Expérience professionnelle bienvenue dans un des blocs de compétences de la certification visée.
    • Utilisation courante d’un ordinateur, d’Internet, d’outils bureautiques et collaboratifs
    • Capacités rédactionnelles
    • Aisance relationnelle

    S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation reste un facteur déterminant.

    Équipement nécessaire

    Pas d’équipement particulier requis pour cette formation

    Embarquement

    L’admission à une formation métier se fait sur dossier, test d’admission et entretien personnel approfondi.

    Délai d’accès

    Le délai d’accès à une formation professionnelle ifocop est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.­

    Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.

    Anticipez dès maintenant votre projet de formation !

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A propos du centre IFOCOP

N°1 de la reconversion professionnelle et de l’alternance avec certification RNCP, Ifocop affiche un taux de retour à l’emploi situé systématiquement entre 80% et 90% moins d’un an après le démarrage de la formation (Source : Étude Emploi pour France Compétences sur les formations métiers RNCP).

Ifocop propose des formations de niveau Bac à Bac+3/4, en présentiel et à distance, dans les métiers du tertiaire :

  • Assistanat-Secrétariat
  • Comptabilité-Gestion
  • Commerce-Marketing-Achats
  • Digital-Web
  • Hôtellerie-Restauration
  • Immobilier
  • Pédagogie pour adultes
  • Ressources Humaines-Paie
  • Qualité
  • Logistique

Dispensées par des professionnels, les formations du groupe Ifocop sont certifiantes (28 titres enregistrés au RNCP) et éligibles au CPF.

Ifocop offre également un choix, en terme d’organisation et de durée de formation, à travers une offre de 5 formules pédagogiques différentes.

FORMULES EN PRÉSENTIEL :

Formation Intensive : 8 mois à temps plein (4 mois de cours + 4 mois de stage)

Formation Alternance : 12 mois à temps plein (alternance de cours et de travail en entreprise)

Formules accessibles en Ile-de-France et en région à :

  • Paris
  • Cergy-Pontoise
  • Melun
  • Montigny-le-Bretonneux
  • Rungis
  • Lille
  • Auxerre
  • Bordeaux

FORMULES À DISTANCE :

  • Formation en visioconférence : 6 mois à temps plein (3 mois de cours + 3 mois de stage)
  • Formation en e-learning : 7 mois à temps partiel (7h de cours par semaine sur ou en dehors de votre temps de travail)
  • Formations courtes certifiantes : 6 à 12j à temps plein (2j de cours par semaine sur votre temps de travail)

Formules accessibles sur toute la France.

Pour les personnes en situation de handicap, Ifocop propose également un service d’accompagnement personnalisé.

Certifications du centre
Qualiopi Formation + apprentissage