Cette formation permet aux managers de développer des leviers concrets pour fidéliser leurs collaborateurs au quotidien. Elle leur donne les outils pour renforcer l’engagement, prévenir le désengagement et créer un environnement de travail motivant, afin de réduire le turnover et stabiliser les équipes.
Jour 1 : Comprendre et diagnostiquer la fidélisation
Module 1 : Enjeux de la fidélisation en TPE – 1h30
1.1 État des lieux et coûts du turn-over
1.2 Les particularités de la fidélisation en TPE
1.3 Comprendre pourquoi les collaborateurs partent réellement
Module 2 : Les 5 piliers de la fidélisation – 1h45
2.1 La reconnaissance
2.2 Le développement et l’évolution
2.3 L’autonomie et la responsabilisation
2.4 Le sens et la vision
2.5 L’équilibre vie professionnelle / vie personnelle et la QVT
Module 3 : Détecter les signaux de désengagement – 1h30
3.1 Les signaux faibles à surveiller
3.2 Mener un entretien de détection
3.3 Agir avant qu’il ne soit trop tard
Module 4 : Les rituels managériaux de la fidélisation – 1h45
4.1 L’entretien annuel et les points individuels réguliers
4.2 L’entretien de parcours professionnel
4.3 Les rituels d’équipe et la cohésion
4.4 La communication transparente et le partage d’informations
Jour 2 : Agir concrètement pour fidéliser
Module 5 : Reconnaissance et feedback – 1h30
5.1 L’art du feedback positif
5.2 Le feedback constructif : recadrage bienveillant
5.3 La reconnaissance non financière créative
Module 6 : Développement et évolution des collaborateurs – 1h45
6.1 Identifier les aspirations et motivations
6.2 Co-construire le plan de développement individuel
6.3 Favoriser les formations et la montée en compétences
Module 7 : Autonomie, délégation et responsabilisation – 1h30
7.1 Déléguer pour responsabiliser
7.2 Développer l’autonomie et l’empowerment
7.3 Impliquer les collaborateurs dans les décisions
Module 8 : Sens, engagement et qualité de vie au travail – 1h30
8.1 Donner du sens au quotidien
8.2 Améliorer la qualité de vie et les conditions de travail
8.3 Renforcer l’ambiance et la cohésion d’équipe
Module 9 : Plan d’action et engagement – 2h15
9.1 Gérer les situations particulières
9.2 Réaliser un diagnostic personnalisé
9.3 Construire des plans d’action individuels
9.4 Synthèse, évaluation et clôture
Entre 4 et 10 apprenants
FINANCEMENT
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