La secrétaire médicale est un acteur clé dans le domaine de la santé. Elle assure la coordination entre les patients, les médecins et les autres professionnels de la santé. Elle est responsable de la gestion des dossiers médicaux, de l’accueil des patients, de la prise de rendez-vous, de la facturation et bien plus encore.
Nous avons développé un programme complet qui couvre tous les aspects clés du métier de Secrétaire Médicale.
Des cours particuliers et des Masterclass avec un Formateur diplômé
BLOC 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
MODULE 1 - PRODUIRE LES DOCUMENTS PROFESSIONNELS COURANTS
Les écrits professionnels
La dactylographie et la typographie
Logiciel de traitement de texte
Bureautique WORD (Remise à niveau fonctions de base)
Logiciel de traitement de données
Bureautique EXCEL (Remise à niveau fonctions de base)
MODULE 2 – COMMUNIQUER DES INFORMATIONS PAR ECRIT
La prise de note
Le compte-rendu
Rechercher des informations et les communiquer par écrit
Logiciel de création visuelle
Gestion des priorités
MODULE 3 – ASSURER LA TRACABILITE ET LA CONSERVATION
Le cadre de travail
Le classement
L’archivage et la sécurité des documents
MODULE 4 – ACCUEILLIR UN VISITEUR ET TRANSMETTRE DES INFORMATIONS ORALEMENT
La communication orale
Les techniques d’accueil
MODULE 5 – PLANIFIER ET ORGANISER LES ACTIVITES DE L’EQUIPE
Organiser les réunions et les déplacements
Suivre un budget
Concevoir et réaliser un planning
MODULES BONUS
Qualités et compétences d’une secrétaire médicale
BLOC 2 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
MODULE 6 - RENSEIGNER ET ORIENTER LE PUBLIC DANS UN SERVICE, SANITAIRE, MEDICO-SOCIAL OU SOCIAL
Ethique et législation du milieu sanitaire et social
Organisation du milieu sanitaire et social
La santé publique
Les pathologies
Les handicaps
MODULE 7 – PLANIFIER ET GERER LES RENDEZ-VOUS DE PATIENTS OU D’USAGERS
La gestion des rendez-vous
Logiciel de prise de RDVS
Les urgences médicales
Les examens complémentaires
MODULE 8 – ASSURER LA PRISE EN CHARGE MEDICO-ADMINISTRATIVE ET SOCIALE DU PATIENT OU DE L’USAGER
Le dossier patient
La sécurité sociale
L’assurance maladie
Les mutuelles et compagnies d’assurance
Les honoraires
Editer une facture via EXCEL
MODULES BONUS
Initiation à la RSE :
Utilisation responsable des différentes ressources (énergie, papier etc.)
Veille documentaire et les évolutions du secteur
Bloc 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager *uniquement sur la Formule Platinum
Module 9 : Retranscrire les informations à caractère médical ou social
1. Anatomie, physiologie, terminologie et pathologie
2. Le vocabulaire relatif à la consultation
3. La démarche clinique
4. La traumatologie
5. Les maladies dégénératives
6. La toxicomanie
7. La correspondance médicale : typologie des écrits médicaux
8. Entraînement clavier
9. La langue française
Module 10 : Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
1. Assurer le suivi des dossiers actifs et mise à jour des dossiers
2. La gestion du courrier
Module 11 : Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
1. Coordination du parcours patient en pré hospitalisation
2. L’admission
3. Coordination du parcours patient en sortie
Module 12 : Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médicosocial ou social
1. Tableaux de bord et statistiques
2. L’importance du collaboratif
Modules Bonus
1. Le panorama des outils de veille du secrétariat médico-social
2. Anglais médical : the doctor's office
3. Culture médico-sociale :
Vous disposerez d'un accès personnel à la plateforme d'apprentissage en ligne de Formalive 24/7 depuis pc ou mobile comprenant :
Vous bénéficierez aussi d'un accompagnement irréprochable :
Vous préparez le titre certifié au RNCP36805 : TP - Secrétaire assistant médico-social
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