Chargé(e) de développement commercial

Proposé par IFOCOP
Public concernés :
Demandeur d'emploi - Salarié non cadre - Artisan, commerçant, chef d’entreprise - Agriculteur - Salarié cadre - Fonctionnaire
Mode d'accompagnement :
En centre Voir tous les lieux de formation
Niveau visé :
Bac+2 (DEUG, BTS, DUT, DEUST)
Tarif
2 590,00 € Finançable CPF
Durée :
8 mois
Type de formation :
Certifiante
Taux de réussite:
82 %
Pré-requis :
Bac ou diplôme/certification professionnelle de niveau équivalent (niveau 4)

Présentation

Avec la formation chargé(e) de développement commercial soyez au cœur de l’activité commerciale de votre entreprise : ciblage, prospection, suivi de clientèle.

Une expédition complète de 8 mois avec immersion en entreprise.

Après 4 mois de cours, la formation chargé(e) de développement commercial enchaine avec 4 mois en entreprise afin de permettre une immersion professionnelle totale, pour une réelle mise en œuvre des nouvelles compétences. Cette formule pédagogique, associant théorie et pratique, contribue pour une grande part à la performance inégalée d’ifocop en matière de retour à l’emploi

La formation prépare à la Certification professionnelle Attaché(e) commercial(e) de niveau 5 (bac+2) enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle est éligible au CPF.

Formation complète / Période de 4 mois en entreprise
  • Programme

    Programme formation Chargé(e) de développement commercial 

    1 – Définir et mettre en œuvre une stratégie de conquête commerciale sur un secteur

    • Analyser l’offre et la demande sur des marchés de biens et services, les forces et faiblesses de l’entreprise grâce à une veille régulière de la concurrence, les comportements d’achats
    • Définir une stratégie de vente omnicanal dans le respect de la politique commerciale et de l’éthique de l’entreprise
    • Identifier une cible de clients dans un environnement physique et numérique
    • Établir un contact avec les prospects par différents moyens
    • Mettre à jour les données clients dans un outil dédié CRM dans le respect des règles RGPD pour contribuer à l’amélioration de la connaissance des clients et de la qualité des bases de données commerciales en vue d’actions futures
    • Organiser son activité dans un objectif de rentabilité
    • Mener des opérations commerciales et marketing omnicanales auprès d’une cible définie

    2 – Négocier et vendre des produits et services en BTOB et BTOC

    • Se fixer des objectifs de négociation critériés en s’appuyant sur l’analyse des besoins
    • Construire un argumentaire de vente de produits et services en lien avec les besoins et attentes d’une cible définie
    • Dans un contexte B to B ou B to C, mener un entretien de négociation structuré avec un prospect / client dans une relation gagnant/gagnant
    • Participer à la recherche de solutions techniques en collaboration avec le service production/technique
    • Rédiger des propositions commerciales dématérialisées présentant une offre conforme à la demande du client dans le respect de la politique commerciale et des conditions générales de vente
    • En cas de process de vente long, accompagner le client pendant tout le processus de vente
    • Dans le cadre de vente en BtoB, mettre en place des actions Sell-out et accompagner les distributeurs/revendeurs

    3 – Assurer le suivi de la relation client et de l’activité commerciale

    • Assurer le suivi de la relation client post-vente
    • Analyser des enquêtes de satisfaction
    • Gérer les réclamations, insatisfactions et les litiges, individuellement ou en lien avec l’équipe après-vente
    • Détecter de nouveaux besoins ou attentes d’un client
    • Mener des actions de fidélisation de son portefeuille clients par des actions commerciales ciblées dans le respect de la stratégie commerciale et de l’éthique de l’entreprise
    • Calculer et analyser les différents indicateurs de performance
    • Réaliser des reporting
    • Communiquer avec l’ensemble de l’équipe
  • Objectifs

    À l’issue de la formation les candidats seront autonomes dans toutes les étapes de la relation commerciale : avant (conquête), pendant (conseil) et après la vente (fidélisation).

  • Pédagogie

    Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, nos formations professionnelles en centre reposent sur la combinaison de deux périodes professionnalisantes : 4 mois de cours en centre, complétés par des cours à distance (visioconférence et elearning) + 4 mois d’application pratique en entreprise.

    Pendant la formation, vous avez majoritairement des cours en centre mais également accès à une plateforme pédagogique en ligne vous permettant de travailler sur des ressources complémentaires.

    Vous bénéficiez aussi d’un accompagnement durant la période d’application en entreprise via cette plateforme pour la réalisation de votre dossier professionnel.

    Les modalités pédagogiques précises vous seront communiquées au cours de votre entretien de recrutement avec le Responsable de formation.

  • Débouchés

    Type d'emplois accessibles :

    • Attaché commercial
    • Conseiller commercial
    • Chargé d’affaires
    • Agent commercial
    • Technico-commercial
    • Conseiller de vente
    • Développeur commercial
    • Chargé de clientèle
    • Attaché de clientèle et chargé du développement commercial
  • Autres infos

    Prérequis & admission formation Chargé(e) de développement commercial

    Bagage requis

    Bac ou diplôme/certification professionnelle de niveau équivalent (niveau 4)

    Pour les candidats de niveau inférieur au bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP (validation des acquis professionnels) élaboré par le candidat et déposé auprès de l’IFOCOP.

    Compétences spécifiques

    Expérience professionnelle bienvenue dans un des blocs de compétences de la certification visée.

    S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation reste un facteur déterminant.

    Équipement nécessaire

    Pas d’équipement particulier requis pour cette formation

    Embarquement

    L’admission à une formation métier se fait sur dossier, test d’admission et entretien personnel approfondi.

    Délai d’accès

    Le délai d’accès à une formation professionnelle ifocop est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.

    Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.

    Anticipez dès maintenant votre projet de formation !

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A propos du centre IFOCOP

N°1 de la reconversion professionnelle et de l’alternance avec certification RNCP, Ifocop affiche un taux de retour à l’emploi situé systématiquement entre 80% et 90% moins d’un an après le démarrage de la formation (Source : Étude Emploi pour France Compétences sur les formations métiers RNCP).

Ifocop propose des formations de niveau Bac à Bac+3/4, en présentiel et à distance, dans les métiers du tertiaire :

  • Assistanat-Secrétariat
  • Comptabilité-Gestion
  • Commerce-Marketing-Achats
  • Digital-Web
  • Hôtellerie-Restauration
  • Immobilier
  • Pédagogie pour adultes
  • Ressources Humaines-Paie
  • Qualité
  • Logistique

Dispensées par des professionnels, les formations du groupe Ifocop sont certifiantes (28 titres enregistrés au RNCP) et éligibles au CPF.

Ifocop offre également un choix, en terme d’organisation et de durée de formation, à travers une offre de 5 formules pédagogiques différentes.

FORMULES EN PRÉSENTIEL :

Formation Intensive : 8 mois à temps plein (4 mois de cours + 4 mois de stage)

Formation Alternance : 12 mois à temps plein (alternance de cours et de travail en entreprise)

Formules accessibles en Ile-de-France et en région à :

  • Paris
  • Cergy-Pontoise
  • Melun
  • Montigny-le-Bretonneux
  • Rungis
  • Lille
  • Auxerre
  • Bordeaux

FORMULES À DISTANCE :

  • Formation en visioconférence : 6 mois à temps plein (3 mois de cours + 3 mois de stage)
  • Formation en e-learning : 7 mois à temps partiel (7h de cours par semaine sur ou en dehors de votre temps de travail)
  • Formations courtes certifiantes : 6 à 12j à temps plein (2j de cours par semaine sur votre temps de travail)

Formules accessibles sur toute la France.

Pour les personnes en situation de handicap, Ifocop propose également un service d’accompagnement personnalisé.

Certifications du centre
Qualiopi Formation + apprentissage