Bachelor Commerce international

Proposé par STUDI la grande école 100% en ligne
Public concernés :
Demandeur d'emploi - Salarié non cadre - Etudiant - Artisan, commerçant, chef d’entreprise - Salarié cadre - Fonctionnaire
Mode d'accompagnement :
À distance
Niveau visé :
Bac+3 (licence)
Tarif
4 390,00 € Finançable CPF
Durée :
500h : 10 mois
Type de formation :
Diplômante
Pré-requis :
Etre titulaire d’une certification de niveau 5 d’un bac +2 ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger...)

Présentation

Cette formation vous forme au développement commercial, à la performance commerciale et à la fidélisation client. 

L’accent sera donné aux affaires internationales, vous permettant ainsi de devenir des managers opérationnels dans les secteurs du commerce international

Inscription et rentrée possible toute l'année
  • Programme

    Les fondamentaux du Commerce International

    • 1.Connaître le contexte à l'international et ses enjeux 
    • 2.Identifier les spécificités de l'Union Européenne 

    Conception et pilotage de la stratégie de développement à l'international

    • 1.Explorer son marché et la concurrence
    • 2.Comprendre les enjeux de la veille en entreprise
    • 3.Mettre en œuvre une méthodologie de veille
    • 4.Comprendre les études marketing
    • 5.Identifier les liens entre stratégie marketing et études
    • 6.Exploiter les études dans la démarche marketing
    • 7.Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie
    • 8.Concevoir un plan marketing stratégique
    • 9.Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents
    • 10.Concevoir un plan marketing international
    • 11.Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l'entreprise
    • 12.Construire les actions à mettre en oeuvre
    • 13.Piloter le plan d'action commercial
    • 14.Budgéter un plan d'action commercial
    • 15.Utiliser le plan d'action commerciale comme outil fédérateur
    • 16.Elaborer une stratégie commerciale à l'international 

    Prospection, négociation et développement du portefeuille client

    • 1.Mettre en place un plan de prospection
    • 2.Développer le portefeuille client
    • 3.Concevoir des campagnes de prospection
    • 4.Préparer et structurer sa négociation
    • 5.Construire une stratégie de négociation
    • 6.Comprendre les facteurs clés de succès d'une négociation
    • 7.Repérer et décoder les stratégies d'influence lors d'une négociation
    • 8.Concevoir une proposition commerciale 

    Fidélisation et gestion de la relation client

    • 1.Mesurer la satisfaction client
    • 2.Utiliser le CRM pour mesurer la performance
    • 3.Proposer une expérience client immersive et novatrice
    • 4.Concevoir une stratégie de fidélisation
    • 5.Appréhender la relation client en fonction de la cible
    • 6.Anticiper et traiter les litiges
    • 7.Rétablir son image suite à un litige
    • 8.Conduire une stratégie de relation client à l'international 

    Management et animation des équipes

    • 1.Gérer les équipes au quotidien
    • 2.Piloter la performance des équipes commerciales 
    • 3.Animer les équipes commerciales
    • 4.Valoriser et motiver les équipes
    • 5.Employer les outils collaboratifs
    • 6.Travailler efficacement en coopérant entre les services
    • 7.Former les équipes commerciales
    • 8.Accompagner ses équipes dans la progression
    • 9.Manager des équipes interculturel à l'international 

    Evaluation du plan d'action commerciale (PAC)

    • 1.Evaluer les actions commerciales
    • 2.Analyser les résultats et tirer des conclusions
    • 3.Repérer les leviers d'amélioration
    • 4.Réaliser des préconisations pertinentes
  • Objectifs

    Vous serez capable de :

    • Concevoir et piloter la stratégie de développement à l'international
    • Prospecter, négocier et développer le portefeuille client à l'international
    • Fidéliser et gérer la relation client à l'international
    • Manager des équipes multiculturelles
    • Evaluer un plan d'action commerciale
  • Pédagogie
    • Cours écrits et vidéos à la demande 
    • Accès illimité aux 4 000 cours du soir en direct et replay
    • Accompagnement pédagogique personnalisé
    • Projets professionnels
    • Coaching carrière
    • Accès illimité à Studi + pendant 2 ans
    • Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"
  • Débouchés

    Métiers visés

    • Business Developer
    • Responsable commercial
    • Responsable grands comptes ou comptes clés
    • Responsable partenariat
    • Responsable clientèle
    • Responsable des ventes
    • Chef / Cheffe de vente
    • Chef / Cheffe de secteur/zone
    • Responsable de secteur
    • Chargé / Chargée d'affaires
    • Conseiller / Conseillère commercial
    • Consultant / Consultante commercial
  • Autres infos

    La méthode Studi : votre chemin vers le succès 

    • Accompagnement jusqu'à la réussite
    • Programme de coaching orienté carrière et emploi
    • Construisez, créez, expérimentez : pédagogie orientée vers l’action
    • Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels et du contenu immersif
    • Réseau d’experts de premier plan
    • Excellence académique et digitale 

    Financements

    • Financement CPF : jusqu'à 100%
    • Alternance : Prise en charge jusqu'à 100%
    • France Travail (anciennement Pôle Emploi) : à partir de 0 euro
    • Bourse d'Étude : jusqu'à -30%
    • Financement personnel : à partir de 69€/mois
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