Employé Administratif et d'Accueil, option Assistant de Formation

Proposé par 360 Formation
Public concernés :
Demandeur d'emploi - Salarié non cadre - Etudiant - Artisan, commerçant, chef d’entreprise - Salarié cadre
Mode d'accompagnement :
À distance ou en centre Voir tous les lieux de formation
Tarif
Nous contacter Finançable CPF
Durée :
308 heures
Type de formation :
Diplômante
Pré-requis :
Avoir au moins un BAC ou équivalence, ou une expérience professionnelle réussie

Présentation

Le métier d’assistant(e) de formation consiste en l’accompagnement et le bon suivi de tous le parcours du stagiaire.

À ce titre, et au travers du parcours de formation en alternance, vous serez capable de :

  • Suivre l’administratif des prestations de formation
  • Organiser la logistique des prestations de formation
  • Coordonner et gérer les informations liées aux prestations de formation
  • Accueillir et informer les différents interlocuteurs
  • Produire tous les documents liés au parcours de formation
  • Suivre et accompagner les apprenants

Objectifs de la formation :

  • Avoir toutes les compétences et savoirs-êtres nécessaires à l’exercice de l’activité d’assistant(e) de formation ;
  • Organiser un système de management de la qualité ;
  • Gérer la bonne tenue des éléments attendus dans le cadre du référentiel QUALIOPI ;
  • Maîtriser les process et dispositifs de financement de la formation professionnelle ;
  • Représenter le centre de formation auprès de diverses acteurs.
Toutes nos formations sont éligibles* à une prise en charge totale et/ou partielle (*Après étude de votre dossier et accord de prise en charge par l’organisme financeur.)
  • Programme

    SEMAINE 1 : Le métier de l’assistant(e) de formation et les acteurs de la formation professionnelle.

    OBJECTIF 1 :
    Les différents acteurs de la formation professionnelle et leur rôle beaucoup de changements ont vu le jour sur le marché de la formation professionnelle depuis quelques années. Notamment avec les OPCO qui sont venus remplacer les OPCA. Puis avec la mutation des emplois des secteurs privés et publics. Et sans parler de la crise sanitaire qui a bouleversé le quotidien des prestataires et organismes de formation ainsi que des apprenants. Il y a également l’État, les régions, Pôle emploi, France Compétences…

    Être en capacité de :

    • D’identifier les différents acteurs.
    • Définir les rôles de chaque acteur.
    • Analyser les différentes réformes.
    • Présenter les différents dispositifs de financements de la formation professionnelle

    OBJECTIF 2 :
    Le métier de l’assistant(e) de formation
    Le poste de l’assistant(e) de formation est un poste clé et central d’un organisme de formation. Des compétences d’organisation, de gestion, mais aussi de veille réglementaire sont des missions importantes et attendues par les responsables.

    Être en capacité de :

    • Présenter les missions du poste.
    • Identifier les acteurs, leurs postes, leurs missions.
    • Exposer les actions en inter action.

    SEMAINE 2 : La réglementation de la formation professionnelle

    OBJECTIF 1
    Les organismes de formation professionnelle continue proposent des prestations ayant pour objet de favoriser l'insertion ou la réinsertion professionnelle des travailleurs, de permettre leur maintien dans l'emploi, de favoriser le développement de leurs compétences et l'accès aux différents niveaux de la qualification professionnelle, de contribuer au développement économique et culturel, à la sécurisation des parcours professionnels et à leur promotion sociale.

    Être en capacité de

    • Définir les obligations réglementaires des OF
    • Définir les obligations qualités
    • Définir les obligations sociales des entreprises
    • Décrypter la taxe de formation

    SEMAINE 3 et 4 : Le référentiel qualité QUALIOPI

    OBJECTIF 1
    Depuis la réforme de la formation, un référentiel unique de qualité de la formation, a été instituée.
    Cette certification est une obligation légale pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés.

    Être en capacité de :

    • Mettre en forme les documents de formation
    • Rédiger les documents administratifs
    • Analyser les situations difficiles
    • Contrôler la qualité des activités réalisées
    • Identifier les points d’amélioration

    SEMAINES 5 : Les certifications professionnelles

    OBJECTIF 1
    En France, une certification professionnelle est la reconnaissance, par une attestation matérialisée, d'une maîtrise professionnelle par une autorité identifiable. Ainsi une certification est un diplôme professionnel, ou certification professionnelle, dont le niveau est reconnu par l'État et validé par un organisme officiel, France Compétences. La certification professionnelle est l'un des 4 types de titres reconnus dans le système éducatif français

    Être en capacité de :

    • Répertorier les différents répertoires
    • Identifier les spécificités des certifications professionnelles
    • Préparer les documents nécessaires aux prestations de formation, aux évaluations et au jury

    SEMAINES 6 : Les outils numériques et les situations de handicaps
    Plateforme LMS, gamification, vidéo… comment faire la différence et à quoi cela sert en termes de pédagogies. Mais aussi CRM, logiciels de gestion d’activité d’un centre de formation, en lequel cela vient soutenir l’activité et l’organisation.

    OBJECTIF 1

    Être en capacité de :

    • Identifier les outils numériques au service de la formation
    • Identifier les outils numériques au service de l’organisation

    OBJECTIF 2
    La situation de handicap et le retour à l’emploi

    Être en capacité de :

    • Identifier les conditions d’accueils
    • Prévenir les inaptitudes
    • Identifier les dispositifs d’ergonomies

    SEMAINE 7 : technique de recherche d’emploi et le contrat professionnel

    OBJECTIF 1
    Positionner et structurer sa recherche d’emploi en tenant compte de ses objectifs

    Être en capacité de :

    • Actualiser son CV
    • Préparer un entretien d’embauche
    • Créer son identité digitale
    • Présenter et soutenir le contrat professionnel lors d’un entretien

    SEMAINE 8 : La relation client et la démarche commerciale
    Une des activités de l’assistant(e) de formation réside dans la relation et la démarche commerciale.
    Gérer et recevoir les demandes des stagiaires, mais aussi des entreprises. Guider et informer les interlocuteurs en fonction de leurs situations en proposant des solutions de financements…

    Être en capacité de :

    • Définir les fondamentaux de la communication
    • Traiter les objections
    • D’adopter une attitude d’écoute active
    • Construire une réponse en lien avec une définition des besoins
  • Objectifs

    En tant que certification créée et délivrée par une branche professionnelle qui atteste de la maîtrise de compétences liées à un métier, l’examen du Titre Professionnel de Niveau 3 « Employé Administratif et d’Accueil » se déroule selon un schéma imposé. Ainsi, outre les critères qualité inhérents aux organismes de formation, la validation de la formation se tient dans un cadre strict propice à l’impartialité et l’égalité des chances. Ainsi, chaque candidat se rendra à l’examen et soutiendra sa formation selon le dispositif établit par la branche professionnelle :

    Au cours de la validation, chaque candidat devra :

    • Rédiger un rapport ;
    • Passer des entretiens professionnels (sous forme de mise en situation, …)
    • Répondre à des questions propres à la technicité du Titre ;
    • Soutenir son projet professionnel.

    Pour obtenir la certification le candidat devra valider les 2 blocs de compétences.
    Si certains blocs de compétences seulement sont obtenus, le candidat peut compléter son parcours et être évalué lorsqu’il est prêt.

    Secteurs d’activités :
    L’assistant(e) de formation exerce ses fonctions au sein d’un centre de formation, d’un service RH d’une entreprise.

  • Pédagogie
    • Certification de qualification professionnelle en alternance
    • Notre parcours est basé sur l’andragogie, le jeu et des études de cas concrets et réels
    • Sessions de mises en situations
    • Parcours mixte à distance et en présentiel
    • Possibilité d’accès en VAE
    • Éligible au CPF
  • Débouchés
    • Assistant(e) de formation
    • Assistant(e) pédagogique
    • Secrétaire
    • Secrétaire de formation
    • Secrétaire administratif(ive)
    • Assistant(e) administratif(ive)
    • Assistant(e) commercial(e).
  • Autres infos

    Nos formations peuvent être accessibles aux personnes handicapées. Chaque situation de handicap est unique, de ce fait il nous est nécessaire d’être informé de la participation d’une personne handicapée à l’une de nos formations dès son inscription, afin de nous permettre de confirmer ensemble les possibilités d’accueil, et organiser au mieux sa participation dans les meilleures conditions en accord avec la personne.

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A propos du centre 360 Formation

Établissement d’enseignement supérieur, 360 Formation est spécialisé dans les formations pour adultes ainsi que dans l’accompagnement à la reconversion professionnelle.

Initialement spécialisé dans les métiers de l’immobilier (négociation, management et gestion), nous avons complété notre offre de formation au travers de formations métier, répondant aux obligations des branches professionnelles, ainsi que de formations dédiées aux métiers de l’enseignement (assistant de formation, commercial en formation).

De la formation débouchant sur un Titre d’État, à celle spécifique aux branches professionnelles, nous avons comme principal objectif l’employabilité de nos apprenants.

 

Certifications du centre
Qualiopi Formation + apprentissage