Titre professionnel : Employé administratif et d'accueil

Proposé par AUDEO
Public concernés :
Demandeur d'emploi - Salarié non cadre - Salarié cadre
Mode d'accompagnement :
En centre Voir tous les lieux de formation
Niveau visé :
CAP, BEP
Tarif
9 000,00 € Finançable CPF
Durée :
8 mois
Type de formation :
Certifiante
Taux de réussite:
97 %
Pré-requis :
Motivation

Présentation

  • Un apprentissage en présentiel
  • Un jour de téléformation pour ancrer les connaissances
  • Des cas pratiques
  • Des évaluations
  • Un accès à une plateforme accessible 7j/7
Formation pratico-pratique, formateur expert dans le domaine, 92% de retour à l'emploi
  • Programme

    Optimisation de l'organisation

    • Gérer les priorités
    • Créer des rendez-vous, des process
    • Gérer la communication interne
    • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
    • Traiter les appels téléphoniques
    • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

    Efficacité sur l'ordinateur

    • Utiliser de façon optimale le Pack Office
    • Utiliser les réseaux sociaux professionnellement
    • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
    • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
    • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
    • Trier et traiter les e-mails et le courrier

    Office Management

    • Anticiper la vie quotidienne et les besoins
    • Archiver l’administratif de façon efficace : GED
    • Créer un planning efficace et compréhensible
    • Analyser et optimiser les coûts
    • Gérer les diverses assurances d'une entreprise

    Adaptation des comportements

    • Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC)
    • S’adapter à toutes situations en cas de changement​
  • Objectifs
    • Préparer à la certification du titre professionnel "Employé administratif et d'accueil"
    • Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
    • Assurer l'accueil d'une structure
  • Pédagogie

    Ressources pédagogiques mises à disposition des bénéficiaires :

    • Support de cours / visualisation des supports lors des cours
    • Etudes de cas sur la plateforme d’échange
    • Documentation sur la plateforme d’échange
    • Exercices pratiques
    • Mise en situation professionnelle
    • Corrigé des exercices
    • Accès internet
    • Fiche métier
    • Bibliothèque de livres et ressources documentaires

    Aussi, chaque formateur réalise de l’animation non-directive : l'enseignant adopte dès lors une posture d’animateur et n’intervient que pour réguler les échanges entre stagiaires. Il n’intervient que peu sur le fonds de ces derniers. Ce qui permet aux participants de trouver eux-mêmes et entre eux les solutions aux problèmes/questions qui se posent.

  • Débouchés

    Cette formation complète en gestion administrative peut te permettre de te positionner sur le marché du travail pour les métiers suivants :

    • Agent administratif
    • Employé administratif
    • Employé de bureau
    • Agent d'accueil
  • Autres infos

    Donnant droit au titre professionnel de niveau 3, cette formation complète avec une mise en pratique de chaque compétence peut faire la différence face à un recruteur. Et cela d’autant plus que nos entreprises ont besoin de profils qualifiés et immédiatement opérationnels afin de monter en compétences.

    Si tu réussis tes épreuves, tu obtiendras le Titre Professionnel “Employé administratif et d'accueil” de niveau 3 délivré et reconnu par l’Etat (N° de fiche : RNCP36803)

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A propos du centre AUDEO

Audeo est un organisme de formation spécialisé dans la reconversion professionnelle.

Les formations se déroulent en présentiel et en ligne afin d'offrir une flexibilité optimale à tous les apprenants.

Forts de notre engagement envers l'excellence éducative, nous sommes fiers d'annoncer un remarquable taux de réussite de 97,3% aux diplômes.

Notre organisme est spécialisé dans les domaines des ressources humaines et paie, de la comptabilité et fiscalité, de l'assistanat de secrétariat, du commerce et de la négociation ainsi que sur le domaine de création d'entreprise et les bilans de compétences.

Formation en présentiel

Explorez l'apprentissage pratique au cœur de nos cours chez Audeo. Nos formations en présentiel sont soigneusement conçues avec une approche axée sur la pratique, intégrant de nombreuses mises en situation pour immerger nos apprenants dans des scénarios réels, les préparant ainsi au plus près de leur futur métier. 

Formation en ligne

Grâce à notre plateforme en ligne intuitive, entièrement développée par Audeo, aucun risque de retrouver du contenu standard.

Tous nos cours sont développés par nos équipes et constamment mis à jour.

Vous pouvez accéder aux cours, aux ressources et aux supports pédagogiques où que vous soyez. 

 

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