Qu'est-ce que le Titre professionnel employé(e) administratif et d'accueil ?
L'employé administratif et d'accueil assure la gestion administrative, l'accueil des visiteurs, et contribue à la fluidité des opérations au sein de l'entreprise. Polyvalent, il joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive.
Le TP employé(e) administratif et d'accueil est une certification professionnelle de niveau 3 (équivalent au CAP/BEP) enregistré au RNCP, délivrée en France, qui atteste des compétences d'une personne à jouer ce rôle central dans le fonctionnement quotidien d'un service ou d'une structure.
Cette formation est de courte durée ce qui le rend particulièrement attrayant pour les adultes en reconversion.
Objectifs du TP employé(e) administratif et d'accueil ?
À l'issue de la formation qui dure environ 5 mois, l'apprenant saura :
- Apporter les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la passation des épreuves en conformité avec le référentiel de la certification établi par le ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.
- Préparer le candidat à réaliser les travaux administratifs courants d’une structure et à assurer l’accueil d’une structure.
Comment s’inscrire au Titre Professionnel employé(e) administratif et d'accueil ?
Ce Titre professionnel est suivi dans le cadre de la formation continue et s'adresse à tout le monde sans niveau d'étude initial précis.
Pour plus de détails sur les modalités d’inscription, contactez dès aujourd’hui les équipes pédagogiques des centres de formation.
En quoi consiste l’examen ?
Pour obtenir votre Titre Professionnel employé(e) administratif et d'accueil, vous devrez être évalué par un jury au vu :
- D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) ;
- D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat ;
- Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation ;
Le Titre Professionnel employé(e) administratif et d'accueil se compose de deux blocs de compétences à réussir absolument dans les 5 ans :
CCP1 -Travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
CCP2 - Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir les agendas
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Comment préparer le TP employé(e) administratif et d'accueil ?
Suivant la situation du candidat (reconversion, évolution, réorientation scolaire…), les modalités d’apprentissage seront différentes.
Formation à distance
Préparer le TP employé(e) administratif et d'accueil à distance présente de nombreux avantages. Vous avez la flexibilité de gérer votre propre emploi du temps d'étude, ce qui vous permet de concilier vos études avec d'autres engagements personnels ou professionnels.
De nombreuses écoles privées et universités proposent cette solution.
Formation en présentiel
Cela implique de suivre des cours dans une salle de classe ou un centre de formation, généralement avec un formateur qui enseigne les compétences nécessaires pour devenir employé(e) administratif et d'accueil. Cette méthode offre un environnement d'apprentissage interactif et des opportunités de poser des questions en temps réel.
Formation par alternance
Certaines formations menant au TP employé(e) administratif et d'accueil sont proposées en alternance. Cela signifie que l'étudiant travaille dans une entreprise tout en suivant une formation théorique en parallèle. Cette approche permet d'acquérir des compétences pratiques tout en étudiant.
Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)
Les personnes ayant une expérience significative dans le domaine de la gestion de la paie peuvent demander une VAE pour obtenir le TP employé(e) administratif et d'accueil. Cette méthode permet de faire reconnaître et valider les compétences acquises par l'expérience professionnelle.
Quels sont les débouchés du Titre Professionnel employé(e) administratif et d'accueil ?
Les débouchés et les carrières possibles après l'obtention d'un Titre Professionnel sont variés, offrant de nombreuses opportunités professionnelles.
Voici un résumé des débouchés et des carrières que vous pourriez envisager :
- Agent administratif d'entreprise
- Employé(e) de bureau
- Employé(e) administratif(ve)
- Opérateur de saisie/traitement de texte
- Agent d'accueil
Comment financer son Titre Professionnel ?
Diverses options de financement peuvent rendre votre formation plus accessible sur le plan financier. Parmi les possibilités offertes :
- Aide au retour à l'emploi formation (Aref) : Cette aide vise à soutenir les demandeurs d'emploi dans leur démarche de formation.
- Allocation spécifique de solidarité (ASS) : Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS, vous pourriez être éligible à un financement pour votre formation.
- Aide individuelle à la formation (AIF) : L'AIF peut être une solution pour obtenir un soutien financier dans le cadre de votre formation, couvrant une partie des coûts liés à votre préparation au BTS.
- Compte formation professionnel (CFP) : Le CFP est un outil précieux qui permet d'accumuler des droits à la formation tout au long de votre carrière.
- Employeur quand le Diplôme Comptabilité et Gestion est préparé en alternance sous la forme d’un contrat de professionnalisation.
- Financement personnel
