CCP 1 : Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarche d’insertion et établir un diagnostic partagé
Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte
- Connaître les différents secteurs d’activité et types d’emplois accessibles
- Connaître le cadre législatif du champ de l’insertion professionnelle
- Identifier sa situation par rapport aux acteurs et aux métiers de l’accompagnement à l’emploi et à la reconversion professionnelle
Informer une personne ou un groupe sur les ressources en matière d'insertion et les services dématérialisés
- Maîtriser les procédures d’accueil en fonction du cahier des charges
- Analyser la demande et identifier les besoins
- Maîtriser les spécificités et les gestions des différents publics
Analyser la demande de la personne et poser les bases d’un diagnostic partagé
- Savoir s’adapter au cadre de référence de la personne en démarche d’insertion : exercer une veille informationnelle, technique et prospective
- Informer et orienter la personne en démarche d’insertion sur les ressources en matière d’insertion
- Mobiliser un réseau ou des partenaires
Analyser la demande de la personne et poser les bases d’un diagnostic partagé
- Savoir s’adapter au cadre de référence de la personne en démarche d’insertion : exercer une veille informationnelle, technique et prospective
- Informer et orienter la personne en démarche d’insertion sur les ressources en matière d’insertion
- Mobiliser un réseau ou des partenaires
Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies
Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels dans un environnement numérique
- Rédiger des fiches de liaison efficaces et des synthèses d’entretien
- Utiliser la suite bureautique (WORD, Excel, PowerPoint etc)
- Concevoir et présenter un document avec les outils bureautiques
CCP 2 : Accompagner les personnes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle
Accompagner une personne à l'élaboration de son projet professionnel
- Accompagner la personne dans la résolution de ses problématiques personnelles
- Identifier les facteurs freinant l’insertion, lever les freins,
- Co-construire et contractualiser un parcours d’insertion, valider un projet professionnel
Contractualiser et suivre avec la personne son parcours d'insertion professionnelle
- Effectuer un suivi de l’évolution d’un parcours d’insertion
- Formaliser par écrit et rendre compte de son activité
Concevoir, préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l’insertion
- Connaître les spécificités de la pédagogie pour adultes
- Définir des objectifs pédagogiques en fonction de la demande et de la découverte des besoins
- Gérer la dynamique de groupe
- Le rôle de la motivation dans l’apprentissage
- Evaluer et formaliser un bilan de l’atelier
Analyser sa pratique professionnelle
- Connaître les différentes techniques de recherches d’emploi
- Utiliser les techniques d’auto-évaluation
- Gestion du stress et prise de recul
- Comment maintenir l’attention des apprenants
CCP 3 : Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle
Déployer, dans une démarche projet, des actions de prospection avec les employeurs du territoire pour favoriser l’insertion professionnelle
- Les techniques de prospection
- Etablir un plan de prospection
- Les techniques de négociation
- Construire un argumentaire de négociation téléphonique
- Formaliser un projet
- Elaborer un cahier des charges
- Intégrer les concepts du développement durable au projet
- Elaborer un plan d’action et un prévisionnel
- Evaluer et rendre compte
Faciliter l’intégration et le maintien du salarié dans son environnement professionnel
- Connaître le cadre légal de l’intégration en entreprise
- Adapter sa communication aux différents interlocuteurs
- Mettre en place un accompagnement efficace
- Utiliser les techniques de remédiation
- Réaliser un bilan professionnel
Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement
- Analyser les besoins
- Connaître les procédures de recrutement
- Proposer les différentes aides financières relatives à l’emploi et à la formation
Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de développement durable et inclusive
