Cette formation vous prépare au Titre Professionnel Technicien informatique de proximité et vous permet de :
Variable en fonction de votre rythme de travail : 600h (9 - 13 mois)
La formation 100% en ligne vous permet de progresser avec un accès 24h/24.
Rythme conseillé
10h / semaine
Votre intégration
Bienvenue dans votre formation
Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur du développement et de l'informatique
Appréhender le cadre de votre stage
Situer le rôle de stagiaire
S'impliquer pour la mixité, l'égalité et la diversité au travail
Rechercher un stage ou un emploi (développement, informatique)
Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
Concevoir un CV et une lettre de motivation
Préparer et effectuer un entretien
Construire stratégiquement sa carrière professionnelle
Aide à la réalisation de vos documents professionnels
Préparer votre stage
Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
Introduction au dossier professionnel
Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
Complétion des autres parties du dossier professionnel
Les règles essentielles de mise en forme
Foire aux questions
Préparation et correction de votre dossier professionnel
Compétences transversales : 150h (12 semaines)
Comprendre le concept de formation à distance
Introduction
Les avantages et limites de la formation à distance pour un professionnel
Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance
Préparer son apprentissage à distance
Gérer sa productivité
Les soft skills
Anglais TIP
Veille technologique
L'apprentissage continu dans le quotidien d'un TIP
Introduction à l'apprentissage continu pour un professionnel de l'informatique
Les avantages de l'apprentissage continu dans l'assistance informatique
Intégrer la veille dans son apprentissage continue
Comprendre les techniques d'écoute active dans le métier d'un TIP
Introduction aux techniques d'écoute active
Les différentes techniques d'écoute active
L'écoute active dans le métier d'un professionel de l'informatique
Qu'est-ce que la communication ?
Théorie de la communication
Communiquer dans le milieu professionnel
Systèmes d'information
Assurer le support utilisateur : 150h (12 semaines)
Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
Les bases du helpdesk
La gestion de parc
Accès à distance
Évaluation
Assister et accompagner l'utilisateur
Hygiène informatique
Initiation aux systèmes d'exploitation
L'informatique bureautique
Les outils collaboratifs Microsoft
Maitriser les différents outils de Google Workspace
Les outils libres
Assister les utilisateurs
Évaluation
Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
Composants
Diagnostics
Évaluation
Mettre en service des équipements numériques : 150h (12 semaines)
Introduction au rôle du Technicien informatique de proximité
Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Installer un système
Configurer des machines virtuelles
Déploiement
Téléphonie
Évaluation
Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
Assemblage
Maintenance
Évaluation
Contribuer à la sécurité d'un 
 équipement numérique et de ses données
Initiation à la sécurité des données
Sécurité d'un équipement numérique
Évaluation
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : 150h (12 semaines)
Comprendre le rôle et les enjeux
Déployer et sécuriser les équipements réseaux
Les bases du réseau
Les services réseaux de base
Évaluation
Services réseaux avancés
Évaluation
Intervenir sur un annuaire Active Directory
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Évaluation
Le Mag'
Veille et développement continu
Coaching
Boostez votre progression
Construire son environnement de travail
Bien se préparer pour démarrer efficacement
Organiser son temps de travail
Améliorer et organiser son apprentissage
Cette formation permettra à l'apprenant(e) de se préparer et de se présenter aux épreuves du Titre Professionnel Technicien Informatique de Proximité.
Compétences attestées :
1. Assurer le support utilisateur
2. Mettre en service des équipements numériques
3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Le titulaire du titre professionnel Technicien informatique de proximité peut exercer son activité dans tous les secteurs concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.).
Types d'emplois accessibles :
Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel ainsi que votre épreuve pratique, un stage de 4 semaines minimum, représentant 140 heures de présence en entreprise, devra être réalisé. Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période. Ce stage sert de base pour la constitution du dossier professionnel dans le cadre des épreuves du Titre professionnel de TIP.
Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages :
Les candidats salariés travaillant dans le domaine ou justifiant d'une année d'expérience professionnelle dans le domaine de la formation, datant de moins de 6 mois, peuvent être dispensés de stage si leurs missions professionnelles leur permettent de constituer un dossier professionnel complet, nécessaire au passage de l'examen.
Pour suivre cette formation :
Lancez votre carrière en informatique avec notre Titre professionnel Technicien Informatique de Proximité ! Que vous soyez diplôme de niveau 3, justifier d'une scolarisation en classe de seconde ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous. Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel.
À partir de 16 ans, avec ou sans expérience, votre future carrière en informatique commence ici. Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !
Matériel professionnel : Aucun matériel professionnel n'est fourni directement par Skill & You, chaque apprenant peut se procurer le matériel professionnel conseillé directement auprès de fournisseurs spécialisés.
Skill & You est un véritable campus digital qui répond aussi bien aux projets de formation des particuliers qu’à ceux des employeurs et recruteurs. Que ce soit pour une formation initiale, continue, ou pour la mise en œuvre de plans de formation en entreprise, Skill & You met la formation à distance au service de tous les projets !
Créé en 2015, le campus regroupe aujourd’hui 14 écoles digitales spécialisées dont certaines cumulent 130 ans d’expérience, 1 école multi-secteurs Suisse et 1 CFA, qui proposent aux apprenants des formations allant du CAP à BAC +3.
Les 160 formations proposées touchent 16 secteurs d’activités : elles préparent aussi bien à des diplômes d’Etat qu’à des concours de la fonction publique, ou à des formations métier et elles donnent accès au total à 300 métiers.
Présent en France, en Suisse, et au Royaume-Uni, Skill & You est certifié Qualiopi en France au titre des actions de formation et d’apprentissage et eduQua en Suisse, et propose des formations éligibles au CPF mais aussi à de nombreux dispositifs de financement.
Des formateurs experts
Les formateurs de Skill & You, professionnels en activité, partagent leur expertise pour vous transmettre les compétences clés de votre futur métier. Passionnés, ils vous préparent aux épreuves et vous accompagnent tout au long de votre formation.
Un suivi individuel
Nos conseillers pédagogiques sont disponibles par mail ou téléphone pour vous guider tout au long de votre formation. L'option coaching vous propose un suivi personnalisé et sur mesure, un atout précieux pour garantir votre réussite !
Des évaluations variées
Pendant votre formation, vous accédez à diverses évaluations pour mesurer vos compétences. Chaque devoir est corrigé par nos formateurs avec des conseils. Pour les formations certifiantes, des examens blancs vous préparent à l'examen final.
Des concours blancs
Préparez-vous efficacement à votre examen ou concours avec un examen blanc complet, incluant un écrit et trois oraux individuels. Nos formateurs vous interrogent dans les conditions réelles, pour maximiser vos chances de réussite !
Des classes virtuelles
Selon votre formation et les disponibilités, assistez à des classes virtuelles animées par nos formateurs sur des thèmes variés. C’est l'occasion d'échanger avec eux et avec d'autres élèves. Assistez-y via votre Espace Élèves et accédez aux replays en toute liberté.
Des ateliers pratiques
Vivez une expérience unique avec nos ateliers pratiques au Lab de Montrouge, aux portes de Paris ! Passez de la théorie à la pratique tout en rencontrant vos formateurs et en échangeant avec des élèves. Une occasion idéale pour booster vos compétences !
