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BTS Support à l'action managériale (SAM)

Le BTS SAM forme aux techniques de gestion et d'accompagnement des équipes managériales, avec un focus sur l'efficacité professionnelle et l'organisation du travail. Les diplômés maîtrisent les outils numériques et les méthodes de communication adaptées aux besoins des entreprises.

Type de formation
Diplômante
Bac +2 (niveau 5)
Durée
1100 heures
16 mois
Tarif
À partir de 4 190 €
Éligible CPF
Format
100% en ligne
À distance

Programme

Votre parcours de formation

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Présentation

Un seul profil et une triple compétence recherchées par les entreprises : gestion, projet, RH.

Gérer un dossier complexe, piloter un projet interne, préparer un recrutement, coordonner une réunion avec les représentants du personnel, tenir un budget de fonctionnement : le titulaire d'un BTS SAM ne fait pas qu'assister : il prend en charge. Et c'est cette triple compétence qui le rend précieux.

Cette formation vous prépare sur les trois fronts. Vous apprenez à optimiser et fiabiliser les processus administratifs, à conduire un projet de bout en bout (cadrage, veille, indicateurs, bilan), à collaborer à la gestion RH : recrutement, qualité de vie au travail, relations sociales, indicateurs sociaux et à maîtriser la culture économique, juridique et managériale qui vous fait vraiment comprendre l'entreprise. Vous consolidez aussi une expression écrite solide et deux langues étrangères.

Salarié en quête d'évolution, en reconversion, demandeur d'emploi : vous en ressortez capable de faire tourner l'organisation d'une structure et d'épauler un manager sur tout. Prenez cette longueur d'avance dès maintenant.

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Objectifs de la formation

Vous serez capable de :

  • Apporter un support opérationnel aux membres de l’entité
  • Gérer des dossiers en responsabilité
  • Préparer, conduire et mener à bien un projet
  • Participer à la gestion des ressources humaines
  • Organiser la mise en œuvre et l’application de décisions

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Programme de formation

Optimisation des processus administratifs

  1. Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  2. Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  3. Contribuer à la pérennisation des processus
  4. Rationaliser l’usage des ressources de l’entité

Gestion de projet

  1. Formaliser le cadre du projet
  2. Conduire une veille informationnelle
  3. Suivre et contrôler le projet
  4. Evaluer le projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines

  1. Gérer la relation de travail
  2. Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  3. Organiser les activités du champ des relations sociales
  4. Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Culture générale et expression (BTS)

  1. Comprendre et argumenter
  2. S'informer et se documenter
  3. Lire et comprendre un message
  4. Écrire un message

Culture économique, juridique et managériale

  1. Présentation de la matière
  2. Intégration de l'entreprise dans son environnement
  3. Régulation de l'activité économique
  4. Organisation de l'activité de l'entreprise
  5. Impact du numérique sur la vie de l'entreprise
  6. Mutations du travail
  7. Choix stratégiques de l'entreprise
  8. CEJM - Annales de sujet type examen

Langues vivantes étrangères 1 : Anglais

Langues vivantes étrangères 2 : Espagnol

Langues vivantes étrangères 2 : Allemand

Débouchés professionnels

Explorez les opportunités qui s'offrent à vous après votre formation :

Assistant RH Assistante commerciale Assistante de direction Assistante de gestion PME/PMI Office Manager Secrétaire administratif Secrétaire bureautique

Demandez le programme complet et détaillé, gratuitement

Programme, tarifs et solutions de financement — sans engagement.

Financement

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Salarié, demandeur d'emploi, indépendant : de nombreuses solutions existent pour financer tout ou partie de votre formation.

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Cette simulation est fournie à titre indicatif et ne remplace pas une étude détaillée de vos droits CPF.

CPF

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France Travail

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Financement personnel

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Alternance

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Entreprise / OPCO

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*Sous réserve d'un crédit suffisant de vos droits à formation CPF et d'un cas d'exonération d'une participation financière

**Vérifier votre éligibilité à un financement avec un conseiller formation

FAQ

Vous avez des questions ?

Des conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Quels sont les pré-requis nécessaires ? +

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

Pour un BTS en 2 ans :

  • Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)

OU

  • Justifier d’au moins 3 ans d'expérience professionnelle à temps plein dans un domaine en lien avec la finalité du BTS

Pour un BTS en 1 an :

  • Avoir suivi une année du même BTS l'année précédente

OU

  • Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2)

Pour accéder au BTS Support à l'action managériale (SAM) chez Studi, vous devez être titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau 4. Les candidats disposant d'une expérience professionnelle significative peuvent également être admis via la Validation des Acquis. Un conseiller peut étudier votre dossier.

Quels sont les débouchés ? +

Après avoir obtenu le BTS SAM, il est possible de :

Soit intégrer directement le marché du travail

Métiers visés

  • Office Manager
  • Assistant RH
  • Assistant commercial
  • Assistant / Assistante de gestion
  • Assistant / Assistante administratif
  • Assistant / Assistante de direction
  • Secrétaire assistant
  • Chargé / chargée d'accueil

Soit poursuivre vers un parcours de niveau 6 dans les domaines du marketing, du management, de la communication ou des ressources humaines, par exemple un Bachelor Business management ou un Bachelor Pilotage RH ou un Bachelor Chargé de marketing et communication.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Un stage est-il obligatoire ? +

Une Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) dans le secteur est requise :

  • 14 semaines de stage (490h) au sein d’une entreprise, comme d’une association ou encore d’une administration. Une convention de stage vous sera fournie par Studi.

OU

  • Une expérience professionnelle en lien avec les compétences et savoirs associés du BTS SAM en qualité de salarié à plein temps, pendant 6 mois au cours de l'année précédant l'examen, ou à temps partiel pendant 1 an au cours des 2 années précédant l'examen. L'expérience professionnelle fait l'objet d'un rapport d'activité et se justifie auprès de votre Rectorat de résidence par la photocopie des contrats de travail.
Quelle certification est délivrée ? +

À l'issue de la formation, vous obtiendrez (sous réserve de réussite aux épreuves finales)

  • Un Diplôme d'État reconnu par l'état : BTS "Support à l'action managériale" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38364, par arrêté du 16/02/2018 publié au Journal Officiel du 06/03/2018
  • Une attestation de fin de formation école en partenariat avec Comptalia
  • 120 Crédits : Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l'Union européenne.
Quelles sont les modalités d’évaluation ? +

A l'issue de votre formation, vous présenterez l’examen BTS Support à l'action managériale dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région.

Les épreuves écrites et orales se déroulent de début mai à fin juin. Pour les épreuves orales, le calendrier varie en fonction des académies.

  • E1 – Épreuve Culture Générale et Expression : épreuve écrite (3h)
  • E21 – Communication en langue vivante étrangère (B2 du CECRL) : épreuve écrite (2h) + oral (20 min + 20 min de préparation)
  • E22 – Communication en langue vivante étrangère (B1 du CECRL) : épreuve écrite (2h) + oral (20 min + 20 min de préparation)
  • E3 – Développement d'une culture économique, juridique et managériale : épreuve écrite (4h)
  • E4 – Optimisation des processus administratifs : épreuve orale sur un dossier à réaliser par le candidat (55 min dont 25 min exposé + 30 min échange avec le jury)
  • E5 – Gestion de projet : épreuve orale et pratique (1h30 min dont 45 min de préparation sur poste informatique, 30 min de simulation et entretien et enfin 15 min de présentation de la veille informationnelle)
  • E6 – Collaboration à la gestion des ressources humaines : épreuve écrite (4h)
Pourquoi choisir Studi ? +

Une formation qui s'adapte à votre vie

Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme. Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation. Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.

Une formation ancrée dans la réalité du métier

Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise. Cas pratiques, projets concrets, mises en situation : vous développez des compétences directement utiles en entreprise.

Un accompagnement humain, du début à la fin

Référent pédagogique, formateurs experts, conseillers Relation Apprenant : une équipe vous entoure du premier contact à votre diplôme. Ce socle humain est garanti pour tous. L'intensité et la fréquence de cet accompagnement dépendent du niveau que vous choisissez : Essentiel, Plus ou Premium.

Une préparation solide aux examens

Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux. Des classes dédiées pour se préparer sereinement. Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.

Une communauté qui vous tire vers le haut

Une communauté de plus de 59 000 apprenants. Échanges, entraide et partage d’expériences. Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.

Une projection vers l'emploi

Votre formation a un objectif : vous ouvrir des portes. CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens, accès à des offres ciblées : Studi vous outille pour la suite. Parce que la réussite ne s'arrête pas au diplôme.

Le centre de formation

STUDI - La grande école 100 % en ligne, 100 % humaine

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Leader de la formation en ligne en France, nous accompagnons au quotidien plus de 59 000 apprenants, leur permettant de réussir dans leur (r)évolution professionnelle.

Notre mission : Offrir des parcours de formation flexibles, personnalisés et accessibles, soutenus par l’innovation et un accompagnement humain, pour transformer chaque ambition en réussite.

Studi propose un vaste catalogue de plus de 300 formations, du CAP au Bac +5, couvrant 17 filières (telles que le marketing, les ressources humaines, le développement web, le commerce, le design, la comptabilité, ou encore le juridique), adapté à toutes les situations (personnes en poste, demandeurs d’emploi, jeunes).

Pour garantir l’excellence de ses programmes, Studi s’est associé à des partenaires académiques de renom (ESG, Hetic, Elije, Digital Campus, LISAA, Naratiiv, Cours Florent…) reconnus pour la qualité de leurs enseignements et certifications.

Avec des dispositifs de financement variés (CPF, France Travail, alternance, entreprise etc.) et des plans de paiement flexibles (jusqu'à 36 mois), Studi offre des formations accessibles à tous.

✓ Respect de la charte de déontologie au CPF ✓ Qualiopi formation + VAE ✓ EdTech France

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