Je Change de Métier
STUDI - La grande école 100 % en ligne, 100 % humaine

Pré-graduate Conseiller de vente

Acquérez les bases du commerce et de la relation client pour devenir conseiller de vente, à travers un socle de compétences en communication et techniques de vente.

Type de formation
Titre professionnel
Niveau 4 (Bac)
Durée
380 heures
8 mois
Tarif
À partir de 3 490 €
Éligible CPF
Format
100% en ligne
À distance

Programme

Votre parcours de formation

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Présentation

Devenez le conseiller de vente que les enseignes recherchent, de l'accueil client à la fidélisation.

Le conseiller de vente est au cœur du magasin : il accueille le client, cerne son besoin, le conseille, conclut la vente et le fidélise.

Cette formation vous prépare à l'ensemble : conduire l'entretien de vente et les ventes additionnelles, mais aussi animer l'espace de vente, mettre en valeur les produits par le merchandising, gérer les flux de marchandises et suivre vos performances. Vous prenez aussi en main les outils du métier : logiciel de gestion du point de vente (ChainDrive), logiciels de gestion des stocks, outils de suivi de la relation client, encaissement et click and collect, jusqu'aux supports numériques d'aide à la vente.

Vous apprenez à faire d'un point de vente un lieu qui vend vraiment, du linéaire bien pensé jusqu'à l'encaissement. À la sortie, vous maîtrisez le métier de conseiller de vente dans toutes ses dimensions, que vous débutiez, changiez de voie ou vouliez professionnaliser une expérience déjà acquise sur le terrain.

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Objectifs de la formation

Vous serez capable de :

  • Organiser et animer l'espace de vente au quotidien
  • Mettre en œuvre les techniques de merchandising
  • Gérer les flux et les stocks de marchandises
  • Mettre les offres et les produits en valeur
  • Mener la vente en magasin et consolider l'acte d'achat

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Programme de formation

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande

  1. Assurer une veille professionnelle et commerciale
  2. Participer à la gestion des flux marchands
  3. Contribuer au merchandising
  4. Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l’expérience client

  1. Représenter l'unité marchande et la valoriser
  2. Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  3. Assurer le suivi de ses ventes
  4. Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Compétences transversales

  1. Communiquer et adopter un comportement orienté vers l'autre
  2. Maîtriser Excel (Facultatif)
  3. Maîtriser Word (Facultatif)
  4. Maîtriser PowerPoint (Facultatif)

Débouchés professionnels

Explorez les opportunités qui s'offrent à vous après votre formation :

Vendeur / vendeuse

Demandez le programme complet et détaillé, gratuitement

Programme, tarifs et solutions de financement — sans engagement.

Financement

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Salarié, demandeur d'emploi, indépendant : de nombreuses solutions existent pour financer tout ou partie de votre formation.

€

Combien vous reste-t-il à payer ?

Vos droits CPF couvrent peut-être déjà l'intégralité du tarif. Simulez votre reste à charge.

Cette simulation est fournie à titre indicatif et ne remplace pas une étude détaillée de vos droits CPF.

CPF

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France Travail

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Financement personnel

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Alternance

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Entreprise / OPCO

Entreprise / OPCO

*Sous réserve d'un crédit suffisant de vos droits à formation CPF et d'un cas d'exonération d'une participation financière

**Vérifier votre éligibilité à un financement avec un conseiller formation

FAQ

Vous avez des questions ?

Des conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Quels sont les pré-requis nécessaires ? +

Pour entrer en formation, le candidat doit :

  • Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation

Le Pré-graduate Conseiller de vente est accessible sans condition de diplôme dans la plupart des cas. Une motivation et un intérêt pour le domaine sont les principales conditions. Un conseiller Studi peut étudier votre profil.

Quels sont les débouchés ? +

Après avoir obtenu le TP - Conseiller de vente, il est possible de :

Soit intégrer directement le marché du travail

Métiers visés

  • Employé de rayon
  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert / Vendeuse experte
  • Vendeur / Vendeuse conseil
  • Vendeur / Vendeuse technique
  • Vendeur / Vendeuse en atelier de découpe
  • Vendeur / Vendeuse en magasin
  • Employé / Employée de commerce
  • Conseiller / Conseillère de vente
  • Magasinier vendeur
  • Vendeur en magasin
  • Employé / Employée de libre service
  • Vendeur / Vendeuse technique
  • Vendeur / Vendeuse conseil en sport
  • Responsable d'équipe grande distribution
  • Technicien / Technicienne de vente en articles de sport

Soit poursuivre vers un BTS Management commercial opérationnel ou un Graduate Manager d'établissement marchand ou un BTS Négociation Digitalisation Relation Client.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Un stage est-il obligatoire ? +

Dans le cadre de votre formation, un stage de 280h (8 semaines) est requis.

Une dispense de stage est possible si vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 6 mois à temps plein dans le secteur d'activité datant de moins de 3 ans (sur présentation de justificatifs).

Quelle certification est délivrée ? +

À l'issue de la formation, vous obtiendrez (sous réserve de réussite aux épreuves finales)

  • Un Titre professionnel reconnu par l'état : Titre Professionnel “Conseiller de vente” niveau 4, enregistré au RNCP sous le numéro RNCP37098 par décision de France Compétences du 13/10/2022
  • Un diplôme école en partenariat avec ESG Ecoles de commerce : Diplôme Conseiller en Magasin délivré par Studi en partenariat avec ESG Ecoles de commerce
Quelles sont les modalités d’évaluation ? +

Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

En amont de l’examen, le candidat réalise :

  • Un diaporama
  • Douze fiches "produit"
  • Un Dossier Professionnel (DP) dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle
  • Une Évaluation en Cours de Formation (ECF)

Épreuves finales de l'examen :

  • Mise en situation professionnelle (2h)
  • Entretien technique (30min)
  • Questionnement à partir de productions (1h10)
  • Entretien final (15min)
Pourquoi choisir Studi ? +

Une formation qui s'adapte à votre vie

Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme. Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation. Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.

Une formation ancrée dans la réalité du métier

Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise. Cas pratiques, projets concrets, mises en situation : vous développez des compétences directement utiles en entreprise.

Un accompagnement humain, du début à la fin

Référent pédagogique, formateurs experts, conseillers Relation Apprenant : une équipe vous entoure du premier contact à votre diplôme. Ce socle humain est garanti pour tous. L'intensité et la fréquence de cet accompagnement dépendent du niveau que vous choisissez : Essentiel, Plus ou Premium.

Une préparation solide aux examens

Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux. Des classes dédiées pour se préparer sereinement. Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.

Une communauté qui vous tire vers le haut

Une communauté de plus de 59 000 apprenants. Échanges, entraide et partage d’expériences. Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.

Une projection vers l'emploi

Votre formation a un objectif : vous ouvrir des portes. CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens, accès à des offres ciblées : Studi vous outille pour la suite. Parce que la réussite ne s'arrête pas au diplôme.

Le centre de formation

STUDI - La grande école 100 % en ligne, 100 % humaine

STUDI - La grande école 100 % en ligne, 100 % humaine

Leader de la formation en ligne en France, nous accompagnons au quotidien plus de 59 000 apprenants, leur permettant de réussir dans leur (r)évolution professionnelle.

Notre mission : Offrir des parcours de formation flexibles, personnalisés et accessibles, soutenus par l’innovation et un accompagnement humain, pour transformer chaque ambition en réussite.

Studi propose un vaste catalogue de plus de 300 formations, du CAP au Bac +5, couvrant 17 filières (telles que le marketing, les ressources humaines, le développement web, le commerce, le design, la comptabilité, ou encore le juridique), adapté à toutes les situations (personnes en poste, demandeurs d’emploi, jeunes).

Pour garantir l’excellence de ses programmes, Studi s’est associé à des partenaires académiques de renom (ESG, Hetic, Elije, Digital Campus, LISAA, Naratiiv, Cours Florent…) reconnus pour la qualité de leurs enseignements et certifications.

Avec des dispositifs de financement variés (CPF, France Travail, alternance, entreprise etc.) et des plans de paiement flexibles (jusqu'à 36 mois), Studi offre des formations accessibles à tous.

✓ Respect de la charte de déontologie au CPF ✓ Qualiopi formation + VAE ✓ EdTech France

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formations professionnelles

Chiffres clés

STUDI - La grande école 100 % en ligne, 100 % humaine en quelques chiffres

77%

de réussite à l'examen final

Gratuit • Sans engagement • Réponse sous 24h