Secrétariat médical

Le programme de cette formation s'articule autour des modules de compétences suivants :

Bloc 1 - Les compétences fondamentales du secrétariat

• Écrire des e-mails professionnels
• Optimiser la prise de notes
• Les écris professionnels : Les formulaires
• Les écrits professionnels : Les documents commerciaux
• Rédiger un compte rendu de réunion
• Organisation des réunions et des déplacements professionnels
• La gestion du temps
• Communication et Information : Réception et diffusion
• Le cadre juridique des données : RGPD

Bloc 2 - Maîtrise de Microsoft Office 365

• L'essentiel de Word pour les assistants de direction
• L'essentiel d'Excel pour les assistants de direction
• L'essentiel de PowerPoint pour les assistants de direction

Bloc 3 - Les compétences de base des métiers de la santé

• Le squelette, les os, les muscles, le système nerveux
• L'appareil nerveux, l'appareil digestif, l'appareil cardiovasculaire, le sang et les vaisseaux sanguins
• L'appareil respiratoire, l'appareil urinaire
• La peau et le toucher, l'oeil et la vision, l'oreille et l'ouïe, le nez et l'odorat, la bouche et le gout
• L'appareil génital féminin, la reproduction, le système endocrinien
• Le système immunitaire
• Les maladies à incidence sociale, l'analyse nutritionnelle

Bloc 4 - Évaluation des compétences acquises

• Examen en ligne : QCM de 40 questions en français pour 60 minutes
• Score de 70% ou plus à l'examen pour valider les acquis et connaissances

Matériels requis pour l'examen

• Ordinateur
• Accès à une bonne connexion internet

L'objectif de cette formation est de permettre à l'apprenant de valider le spectre de compétences du référentiel officiel abordé pour la préparation au titre professionnel de « Secrétaire assistant médico-social ».

Les compétences abordées et validées par le parcours sont :

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe
• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
• Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
• Retranscrire des informations à caractère médical ou social
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

• Accompagnement par un tuteur
• Coaching personnalisé

• Secrétaire médical 
• Secrétaire médico-social 
• Secrétaire social 
• Assistant médico-administratif 
• Assistant médical 
• Secrétaire hospitalier 
• Télésecrétaire médical

Dans la fonction publique (hospitalière ou territoriale), l'accès pérenne à l'emploi est soumis à concours.

Le secrétaire assistant médico-social peut évoluer, avec de l'expérience, vers un poste de coordinateur responsable de secrétariats médicaux ou celui de technicien d'information médicale (TIM).

Dans le secteur associatif (social ou médico-social), le secrétaire assistant médico-social peut évoluer vers la fonction d'assistant de direction.