Création de contenus rédactionnels et visuels par l’usage responsable de l’intelligence artificielle générative

Module 1 : Définir la stratégie IA : Définir la stratégie d’implémentation de l’IA générative

• Compréhension de l’IA générative et de ses usages professionnels
  Explication du fonctionnement des modèles génératifs (LLM) et démonstration de cas concrets : automatisation des tâches répétitives, rédaction d’e-mails, génération de documents internes, veille informationnelle.
  Focus sur ce que l’IA peut faire / ce qu’elle ne peut pas faire (biais, hallucinations).
• Identification des opportunités d’optimisation
  Cartographie des tâches du participant.
  Analyse : quelles tâches peuvent être assistées par l’IA ?
  Utilisation d’une grille d’analyse (fréquence / gain de temps / valeur ajoutée).
• Élaboration du plan stratégique d’implémentation
  Conception d’un mini-plan d’intégration IA incluant :
  • workflows IA sur le poste de travail,
  • choix de l’outil adapté (ChatGPT, Gemini, Firefly…),
  • estimation du ROI (temps économisé).

Module 2 : Maîtriser l’art du prompt : Rédiger un prompt optimal sur un outil d’IA générative

• Méthode CRAFT (Contexte, Rôle, Action, Format, Ton/Target)
  Apprentissage d’une structure de prompt universelle.
• Méthode ETAPE (Expliciter, Tâche, Audience, Paramètres, Exemples)
  Approfondissement pour obtenir des résultats plus précis.
• Exercices d’application
  • Transformation d’un prompt flou en prompt efficace.
  • Production de livrables : posts LinkedIn / mails / résumé de réunion.

Module 3 : Sécurité & confidentialité : Garantir la confidentialité des données professionnelles

• Risques : biais, hallucinations, désinformation
• Exemples concrets de réponses incorrectes et comment les détecter.
• Niveaux de sensibilité des données
• Classification : public / interne / confidentiel / secret.
• Techniques d’anonymisation des prompts
• Comment reformuler une demande pour éviter de transmettre des données sensibles.

Module 4 : Inclusion et accessibilité : Produire des contenus inclusifs et accessibles

Rédaction inclusive

• Formulations non discriminantes et neutres.
• Ajustements liés au ton et aux représentations.

Adaptation des contenus aux handicaps

• Accessibilité pour handicap visuel (texte alternatif, structure des textes),
• Accessibilité pour handicap auditif (reformulation / transcription),
• Accessibilité cognitive (langage clair).

Module 5 : Production & optimisation – Utiliser les techniques d’optimisation des contenus générés

• Méthode CREER (Collecter, Ranger, Étoffer, Embellir, Relire)
  Méthode d’amélioration des contenus pour atteindre un niveau professionnel.
• Création de contenus visuels avec IA (Midjourney / Firefly / DALL-E)
  • Structuration du prompt visuel (composition, format, ambiance).
  • Déclinaison multi-supports (site, publicité, réseaux sociaux).
• Création d’assistants IA personnalisés
  Chaque participant crée son assistant IA dédié à sa fonction métier.

Module 6 : Conformité RGPD & IA Act : Appliquer les directives de l’IA Act et du RGPD

IA Act : cadre réglementaire européen

• Classification des systèmes IA selon leur niveau de risque (interdit / haut risque / risque limité / risque minimal).
• Obligations de l’utilisateur : transparence, contrôle humain, vigilance éthique.

RGPD : protection des données personnelles

• Principes clés : minimisation des données, licéité du traitement, responsabilité.
• Anonymisation des prompts : ne pas transmettre d’informations personnelles ou confidentielles.

• Comprendre le fonctionnement et les limites de l’IA générative.
• Identifier les opportunités d’automatisation selon son métier.
• Élaborer un plan d’implémentation de l’IA sur son poste de travail.
• Savoir structurer une demande claire et exploitable pour l’IA.
• Obtenir des résultats conformes aux attentes du métier.
• Comprendre les risques associés à l’IA générative.
• Protéger les données sensibles lors de l’utilisation de ces outils.
• S’assurer que les contenus générés soient inclusifs et accessibles à tous.
• Intégrer les principes d’accessibilité numérique.
• Produire des contenus rédactionnels professionnels avec l’IA.
• Générer des visuels adaptés à une communication professionnelle.
• Garantir la conformité des contenus générés avec le cadre légal européen.
• Protéger les données personnelles lors de l’utilisation d’outils d’IA générative.

Modalités pédagogique et organisation

La formation est organisée selon un dispositif mixte (blended learning) comprenant 14 heures d’e-learning en autonomie, accessibles à tout moment sur une plateforme dédiée (modalité asynchrone), permettant à chaque apprenant d’avancer à son rythme. Elle est complétée par 7 ou 14 heures de formation en visioconférence animées en direct par un formateur (modalité synchrone), favorisant l’échange, les questions et la mise en pratique. Les sessions en visio se déroulent en petit groupe, avec un maximum de 8 participants, afin de garantir un accompagnement personnalisé et une interaction optimale

Accompagnement technique

Un accompagnement technique est assuré tout au long de la formation :

• une assistance est disponible par mail et par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h,
• un guide de connexion et de navigation est remis dès l’inscription,
• et un test de connexion est proposé afin de vérifier la compatibilité des équipements du stagiaire

Public visé

Les salariés et demandeurs d’emploi du secteur tertiaire dont le métier inclue la production de contenus rédactionnels (emails, notes de synthèse, rapports, comptes-rendus., articles..) ou visuels (publications réseaux sociaux, images, sites internet…).

La certification est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels exerçant dans les domaines de l’assistanat, du secrétariat, du marketing, de la communication, des ressources humaines et du juridique.