Devenez Chargé d'accueil et de gestion administrative en suivant notre formation en présentiel, à distance ou en hybride.
Vous avez le sens du contact et de l’organisation ? Formez-vous en 5 mois au métier de chargé d’accueil et de gestion administrative.
À l’issue de la formation, vous êtes opérationnel et prêt à intégrer un métier polyvalent qui recrute. Le chargé d’accueil et de gestion administrative assure l’accueil physique et téléphonique, oriente les interlocuteurs, gère les dossiers administratifs, traite les courriers et emails, et participe au bon fonctionnement des services.
Cette formation comprend plusieurs blocs de compétences :
Chaque bloc correspond à un savoir-faire concret pouvant être validé individuellement.
Délivre la certification professionnelle Chargé d’accueil et de gestion administrative enregistrée au RNCP, code 41239.
Elle se déroule sur 3,5 mois (560h) de formation et 1,5 mois en stage (210h).
Voltaire / Pack Office (Microsoft 365) inclus
Bloc 1 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Bloc 2 - Gérer les activités administratives d'une structure
Compétences transverses
En tant que professionnel polyvalent, vous serez le premier interlocuteur des clients, usagers ou collaborateurs, tout en garantissant la qualité des processus administratifs (gestion des dossiers, suivi des plannings, traitement des demandes, etc.). Votre mission : faciliter les échanges, optimiser l’organisation et contribuer à l’efficacité globale de la structure.
La formation Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative comporte deux blocs de compétences :
Compétences visées par la formation :
Chez Nextformation, notre priorité, c’est vous et votre réussite ! Afin d’acquérir les savoirs et compétences indispensables à votre futur métier nous privilégions une méthode pédagogique intégrant cours théoriques délivrés par des professionnels du métier et mises en situation professionnelles.
Tout au long de votre formation, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour vous donner toutes les clés nécessaires à la réussite de votre certification professionnelle. Savoir évoluer dans un environnement digitalisé est devenu un incontournable du marché de l’emploi. Pour booster votre employabilité et vous donner l’avantage face aux recruteurs nous mettons à votre disposition une suite d’outils digitaux optimisés et personnalisés :
Un accompagnement 360
Dès votre prise de contact avec Nextformation, nous vous accompagnons dans toutes vos démarches. Nous sommes à vos côtés pour l’élaboration, la mise en place et le suivi de votre projet professionnel.
Un conseiller pédagogique est dédié à l’évolution de votre carrière et évalue avec vous votre profil, vos compétences et vos motivations, afin de vous proposer le meilleur parcours pour atteindre vos objectifs de carrière.
En formation, vous êtes suivi(e) par un responsable de site et un formateur référent afin d’évaluer vos acquis, cibler vos éventuelles difficultés, vous épauler dans la recherche de stage et bien sûr vous apporter des solutions pour obtenir votre certification et assurer votre épanouissement personnel.
Tous les 3 mois, un point individuel est organisé avec le formateur référent pour assurer un suivi de proximité.
Après l’obtention de votre certification professionnelle, nous restons en contact avec vous et suivons votre carrière professionnelle.
Cette formation Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative vous prépare aux métiers suivants :
Pré requis
La formation est ouverte à tous, sans diplôme obligatoire. Elle nécessite une maîtrise des bases en lecture/écriture, un bon relationnel et un intérêt pour l’accueil et l’administratif. À l’aise avec les outils numériques et organisé ? Ce métier est fait pour vous !
Stage en entreprise
Après avoir complété la partie théorique de votre parcours, vous effectuerez une période d'immersion professionnelle de 210 heures au sein d'une structure. Cette expérience terrain vous permettra de mettre en pratique vos acquis, de développer de nouvelles compétences jusqu'à la certification, et de vous familiariser avec la réalité du métier.
Ce stage constitue également la base de votre dossier professionnel, document essentiel que vous présenterez
lors de l'examen final. En vous confrontant aux situations professionnelles concrètes, vous enrichirez votre profil et
multiplierez vos chances d'insertion rapide sur le marché du travail à l'issue de votre formation.
Financement
Quel que soit votre statut (salarié du secteur privé ou public, demandeur d’emploi ou militaire), des dispositifs de financement vous aident à réaliser votre projet de formation en prenant tout ou partie du montant de votre formation.
Voici quelques dispositifs de financement adaptés à chaque situation et auxquelles nos formations sont éligibles :
De plus, un ajustement tarifaire est possible en fonction de l’individualisation de votre parcours. Contactez nos conseillers pédagogiques afin de valider votre projet et être orienté sur le dispositif adapté à votre statut.
Envie d'en savoir plus sur la formation ?
À travers 4 espaces de formation situés à Vincennes, à Paris, à Lille et à Marseille, Nextformation accompagne chaque année plus de 1000 adultes dans leur projet de transition et d’évolution professionnelle.
Notre catalogue est uniquement composé de formations validées par un titre professionnel ou une certification professionnelle reconnu par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion et répertorié au RNCP :
Nos formations sont finançables par Transitions Pro, les OPCO, via des dispositifs de financement comme le CPF, le CPF de transition Professionnelle, PSE, FNE, PDV, POEIC, POEC...
Notre ingénierie pédagogique s'emploie à former nos apprenants à toutes les compétences et connaissances professionnelles requises pour mener à l’obtention de la certification professionnelle, mais également pour exercer le métier visé.
De plus, tous nos parcours de formation peuvent se découper en certifications professionnelles et s’adapter à votre expérience acquise.
Notre objectif ? Garantir votre employabilité et votre compétitivité. Notre moyen d’y parvenir ? Vous mettre à disposition un environnement propice à votre réussite et votre épanouissement.
Nos chiffres clés en 2025
