Deux voies de formation : DEMF ou Titre Professionnel
Pour exercer dans le domaine de la médiation, vous avez le choix entre deux formations principales :
Le diplôme d'État de médiateur familial (DEMF)
Le diplôme d'État de médiateur familial (DEMF) est le seul diplôme obligatoire pour exercer la médiation familiale spécifiquement. La formation comporte 595 heures dont 105 heures de formation pratique et se déroule sur une période maximale de trois ans.
Le Titre Professionnel Médiateur social (MSADS)
Alternative intéressante, le Titre Professionnel Médiateur social accès aux droits et services est une certification de niveau 4 (équivalent BAC) qui forme à la médiation sociale sur un territoire. Cette formation se concentre sur la médiation de proximité et l'accès aux droits plutôt que sur les conflits familiaux spécifiques.
Caractéristiques du DEMF
- Niveau : Bac +3 (niveau 6 européen)
- Code RNCP : 39645
- Durée totale : 595 heures de formation
- Modalités : Formation initiale, continue ou VAE
- Reconnaissance : Diplôme d'État délivré par le ministère des Solidarités
- Spécialisation : Médiation familiale exclusivement
Caractéristiques du Titre Professionnel MSADS
- Niveau : Bac (niveau 4 européen)
- Code RNCP : 36241
- Durée totale : 380 heures de formation
- Modalités : Présentiel, distanciel ou alternance
- Reconnaissance : Titre professionnel délivré par le ministère du Travail
- Spécialisation : Médiation sociale territoriale et accès aux droits
Quelle formation choisir ?
Choisissez le DEMF si vous voulez :
- Exercer spécifiquement la médiation familiale
- Intervenir dans les conflits de couples, divorces, successions
- Travailler en CAF, associations familiales, tribunaux
- Avoir une formation de niveau bac+3
Choisissez le Titre Professionnel MSADS si vous voulez :
- Faire de la médiation sociale de proximité
- Intervenir dans les quartiers, transports, espaces publics
- Faciliter l'accès aux droits et services publics
- Une formation plus courte et accessible dès le niveau bac
Conditions d'admission à la formation DEMF
Pour intégrer une formation de médiateur familial (DEMF), vous devez remplir au moins une de ces trois conditions :
Profil 1 : Diplômes du social ou de la santé
Être titulaire d'un diplôme de travail social, d'un diplôme sanitaire ou paramédical au moins de niveau 5 (anciennes formations sociales bac+2).
Exemples de diplômes acceptés :
- Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS)
- Diplôme d'État d'éducateur spécialisé (DEES)
- Diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale (DECESF)
- Diplôme d'État d'infirmier
- Diplôme de moniteur-éducateur
Profil 2 : Diplômes universitaires spécialisés
Justifier d'un diplôme national au moins de niveau 6 dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques délivré par un établissement public.
Diplômes concernés :
- Licence en droit, psychologie ou sociologie
- Master dans ces mêmes disciplines
- Diplômes équivalents reconnus par l'État
Profil 3 : Expérience professionnelle
Justifier d'un diplôme national au moins de niveau 5 et de trois années d'expérience professionnelle dans l'accompagnement familial, social, sanitaire, juridique, éducatif ou psychologique.
Secteurs d'expérience reconnus :
- Services sociaux départementaux
- Centres médico-sociaux
- Associations familiales
- Cabinets d'avocats spécialisés en droit de la famille
- Services de protection de l'enfance
Processus de sélection et admission
Étape 1 : Constitution du dossier
Le dossier du candidat doit comporter une lettre de motivation, un curriculum vitae présentant de façon détaillée la trajectoire personnelle et professionnelle et les photocopies des diplômes.
Étape 2 : Sélection sur dossier
Une commission de sélection, composée du directeur de l'établissement, du responsable de la formation et d'un médiateur familial extérieur, arrête la liste des candidats admis.
Étape 3 : Entretien individuel
Tous les établissements organisent un entretien de motivation pour évaluer :
- Votre projet professionnel
- Vos motivations pour la médiation familiale
- Votre capacité d'écoute et de neutralité
- Votre résistance au stress émotionnel
Conseil : Préparez des exemples concrets de situations où vous avez fait preuve de médiation ou de gestion de conflits.
Conditions d'admission au Titre Professionnel MSADS
Pour intégrer une formation de médiateur social, il est conseillé d'avoir un niveau V (CAP/BEP) minimum.
Prérequis
- Être à l'aise en français pour décrire des situations
- Pouvoir exprimer une opinion argumentée
- Comprendre et résumer un texte ou une discussion
- Avoir un intérêt pour l'accompagnement social et la médiation de proximité
Avantage : Conditions d'admission plus souples que pour le DEMF
Programme de formation DEMF
Structure générale
La formation comprend 490 heures d'enseignement théorique réparti en quatre unités de formation et 105 heures de formation pratique.
Unité principale (315 heures)
Processus de médiation et techniques
- Principes fondamentaux de la médiation (70h)
- Philosophie et éthique des médiations
- Différentes étapes du processus de médiation
- Gestion des conflits et leurs effets
- Techniques d'entretiens spécifiques
Unités contributives (175 heures)
Droit - 70 heures
- Droit de la famille et évolutions législatives
- Procédures judiciaires familiales
- Droit des enfants et autorité parentale
Psychologie - 70 heures
- Psychologie du couple et de la famille
- Approche systémique des conflits familiaux
- Gestion des émotions en situation de crise
Sociologie - 35 heures
Évolution sociologique et démographique de la famille, anthropologie des relations familiales, interculturalité et famille
Formation pratique (105 heures)
105 heures de formation pratique sous la conduite d'un référent professionnel, dans un service de médiation familiale, sous forme d'un stage de mise en situation.
Objectifs du stage :
- Observer des séances de médiation familiale
- Co-animer avec un professionnel expérimenté
- Analyser sa pratique avec le référent de stage
Programme Titre Professionnel MSADS
Structure générale
La formation comprend 380 heures réparties en 3 certificats de compétences professionnelles (CCP).
CCP 1 : Veille sociale et réseaux territoriaux
- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
- Identifier les acteurs et s'insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire
CCP 2 : Service de médiation sociale
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de médiation
- Identifier les composantes d'une situation
- Contribuer à la résolution de conflits par la médiation
- Rétablir la communication entre personne et structure
- Accompagner dans les démarches administratives
- Faciliter l'accès aux droits et services dématérialisés
CCP 3 : Activités supports à la médiation
- Concevoir et organiser des activités de médiation
- Collaborer à leur mise en œuvre
- Évaluer les résultats des actions menées
Où se former : établissements agréés
DEMF : 7 établissements en France
7 établissements proposent le diplôme d'État de médiateur familial en France, tous situés hors Île-de-France.
Principaux centres de formation DEMF
Région Bretagne
Région Auvergne-Rhône-Alpes
Région Grand Est
Région Nouvelle-Aquitaine
Région Pays de la Loire
Centres de formation Titre Professionnel MSADS
De nombreux organismes proposent le Titre Professionnel MSADS dans toute la France :
Modalités disponibles :
- Formation 100% en ligne (Formadom, ORAVENDIS...)
- Formation en présentiel dans les GRETA, CFA, écoles privées
- Formation en alternance avec contrats d'apprentissage ou de professionnalisation
Avantage : Plus d'établissements et de modalités que pour le DEMF
Financement des formations en médiation
1. Compte Personnel de Formation (CPF)
- Utilisez vos droits CPF acquis
- Complément possible par d'autres financeurs
- Accessible sur Mon Compte Formation
2. Financement France Travail
Vous pouvez demander un financement complémentaire à France Travail si vos droits CPF sont insuffisants
- Aide Individuelle à la Formation (AIF)
- Abondement CPF possible
- Réponse sous 10 jours ouvrés
3. Autres financements
- Conseils régionaux : aides spécifiques selon les régions
- OPCO : pour les salariés en reconversion
- Financement employeur : dans le cadre du plan de développement des compétences
- Alternance : pour le MSADS, possibilité de contrats d'apprentissage financés
Rémunération pendant la formation
Vous percevrez une rémunération durant votre formation, selon votre situation et sous condition d'assiduité si vous êtes demandeur d'emploi.
Modalités d'évaluation et certification
DEMF : Trois domaines de certification
DC1 : Créer et maintenir un espace de médiation
- Épreuve pratique de mise en situation
- Analyse de pratique professionnelle
DC2 : Concevoir un cadre d'intervention professionnel
- Mémoire professionnel (40 à 60 pages)
- Soutenance orale devant jury
DC3 : Communication et information sur la médiation Présentation individuelle et/ou collective et analyse d'une action d'information sur la médiation familiale
MSADS : Certification par CCP
Évaluation pratique :
- Mise en situation professionnelle (30 minutes)
- Entretien technique (20 minutes)
- Entretien final (10 minutes)
Dossier professionnel :
- Présentation du parcours et des compétences
- Exemples concrets d'interventions
