Épanouissement professionnel : facteurs et clés pour y parvenir

Autant vous dire que s’y sentir bien apparaît alors comme le Saint Graal  et cela est d’autant plus vrai si vous avez franchi le pas de la reconversion. Il serait dommage de revivre l’éventuel mal-être qui vous a poussé dans cette voie, non ?

Pourtant, à une époque où le simple fait d’avoir un CDI nous réjouit, peut-on réellement attendre plus de cet emploi et pouvoir envisager d’y être heureux ? 

La réponse est oui. Cette page vous aide à comprendre ce qu’est l’épanouissement professionnel, à identifier les facteurs qui le conditionnent, à vous situer grâce à un auto-test, et à découvrir les leviers concrets pour y parvenir.

Qu’est-ce que l’épanouissement professionnel ?

Bonheur et bien-être constituent deux des composantes primordiales d’une vie personnelle épanouie. Pourquoi en serait-il autrement dans votre vie professionnelle ? Plus que jamais, devenir un salarié heureux représente un objectif tant du côté de l’employeur que de l’employé. En effet, un salarié épanoui sera plus fidèle mais surtout plus productif car il se donnera tous les moyens de réussir. 

Le dictionnaire définit l’épanouissement comme « le fait d’atteindre un stade de développement plein et heureux, d’acquérir la plénitude de ses facultés intellectuelles ou physiques, d’être bien dans sa peau ». S’épanouir au travail est donc avant tout une sensation et, comme tout sentiment, il est propre à chacun. Aucune échelle universelle ne pourra dire si vous êtes pleinement épanoui ou pas : vous êtes seul à pouvoir le définir.

En revanche, plusieurs facteurs identifiés par la recherche en psychologie du travail permettent de se situer concrètement. Le modèle « demande-contrôle-soutien » du sociologue Robert Karasek, ou encore le modèle effort-récompense de Johannes Siegrist, sont aujourd’hui des références pour comprendre ce qui rend un travail soutenable et épanouissant. À cela s’ajoutent les travaux de l’Anact et de l’INRS sur la qualité de vie au travail.

Comment savoir si je suis heureux au travail ?

Je pense que nous sommes d’accord sur un point : tout le monde aspire à un épanouissement personnel et professionnel. 

Ce dernier point est d’ailleurs si important que les réglementations imposent à présent la prévention des risques psychosociaux (stress, violences verbales…) par l’employeur au même titre que tout autre risque professionnel. Les entreprises l’ont bien compris puisque de plus en plus de managers cherchent des solutions non plus pour limiter les risques mais pour réellement développer un sentiment de bien-être au travail et offrir aux salariés les moyens de faire leur travail efficacement et de se réaliser pleinement.

Mais dans la mesure où le bien-être est avant tout une sensation intrinsèque, propre à chacun, comment savoir si vous êtes épanoui au travail ou s’il faut envisager d’aller voir ailleurs ? Pour cela, plusieurs facteurs peuvent être utilisés pour se repérer.

Équilibre vie pro - vie perso

S’il y a bien un point que tout le monde déteste (surtout les conjoints et les enfants), c’est que notre travail empiète sur notre vie de famille, nos loisirs ou autres moments de détente. Une fois de temps en temps, pourquoi pas mais sur le long terme, ce n’est pas tenable. Aimer être au boulot, c’est bien mais à partir du moment où il n’y a plus de limite entre vie pro et vie perso, il est temps de tirer la sonnette d’alarme.

Reconnaissance

Parmi les leviers de motivation les plus courants, nous retrouvons la reconnaissance au travail. Et là, recevoir son salaire tous les mois ne constitue en rien une preuve de reconnaissance. 

Cette condition d’investissement des collaborateurs peut se traduire par des paroles bien sûr, mais aussi et surtout par des actes. 

Nous retrouvons donc entre autres :

• l’évolution des responsabilités
• la montée en compétences
• les gratifications financières 
• les avis émis par la direction
• les remerciements et félicitations  

Autonomie

La performance d’une entreprise passe nécessairement par la reconnaissance d’une réelle autonomie au travail qui repose sur la confiance, la bienveillance et une vraie délégation de pouvoir. En effet, si la direction estime que votre jugement a assez de valeur pour que vous l’appliquiez plus ou moins librement, vous vous sentirez plus impliqué et donc plus motivé. Au contraire, si chacune de vos actions est le fruit d’une demande totalement cadrée et ultra-contrôlée, la passivité et le désengagement risquent fort d’être au RDV. 

Bonnes relations professionnelles

Quoi de pire que de travailler toute la journée dans une ambiance exécrable ? Sans que vos collègues deviennent obligatoirement des amis, il est tout de même plus agréable d’arriver le matin en étant accueilli avec le sourire, de pouvoir échanger sereinement autour d’un café voire, d’aller boire un verre après le boulot. La confiance et le respect mutuel établis entre partenaires de travail sont indispensables pour se sentir bien. Ces bonnes relations doivent également se ressentir avec le manager qui doit savoir donner plus de responsabilités et communiquer régulièrement des feed-back.

Efficacité personnelle

Développé par le psychologue canadien Albert Bandura, le sentiment d’efficacité personnelle désigne la croyance d’un individu quant à sa capacité à réaliser une tâche, un apprentissage, un défi ou un changement avec succès. Les personnes qui ont un fort sentiment d’efficacité personnelle ont tendance à avoir une meilleure estime de soi et à être plus optimistes. Si ce sentiment est propre à chacun, les processus mis en place dans l’entreprise et les outils mis à disposition des collaborateurs peuvent largement impacter celui-ci.

Formation

L’être humain aime apprendre, relever des défis, développer ses qualités, c’est un fait. Sans formation, nous avons donc la sensation de stagner et de ne plus pouvoir évoluer. À long terme, l’ennui va s’installer et avec lui, la démotivation. 

Le bien-être au travail impose dorénavant qu’il soit une source de développement tant personnel que professionnel.  

Quête de sens

De plus en plus de collaborateurs expriment aujourd’hui leur envie de vouloir réconcilier le sens et le travail. Mais concrètement en quoi cela consiste ? Il est complexe de proposer une définition unique pour cette notion qui se confronte à la diversité des motivations des collaborateurs (respect des valeurs, utilité au travail, épanouissement personnel, etc.). Quoi qu’il en soit, ce. Facteur d’épanouissement revient fréquemment sur la table car chacun souhaite se sentir utile que ce soit à l’entreprise ou à la société. 

Pour aller plus loin sur ce dernier point, consultez notre page dédiée à la quête de sens au travail, un sujet qui mérite une réflexion en soi.

Intérêt pour son travail

Cela peut sembler évident, mais pour être épanoui, encore faut-il aimer ce qu’on fait au quotidien et prendre du plaisir. Cela peut passer par la diversité des tâches confiées, l’importance des projets soumis ou encore les challenges que notre entreprise nous demande de relever. L’important est avant tout d’éviter la lassitude.

Vous l’aurez compris, le sentiment de bien-être au travail est un état d'esprit global et subjectif qui peut être impacté par une multitude de facteurs. Hélas, pour certains ces facteurs ne sont pas pleinement satisfaits et ils s’imaginent alors que le bonheur au travail est totalement hors de portée. Que nenni ! Voici comment atteindre le Graal.

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10 astuces pour s’épanouir au travail

La vie professionnelle ressemble parfois à des montagnes russes, avec ses hauts et ses bas. Mais cela ne signifie pas qu’il est impossible de (re)trouver le plaisir d’y retourner chaque jour. Si le bonheur des collaborateurs repose en partie sur les actions mises en place par leur direction, le vrai secret de l’épanouissement se trouve aussi dans les mains du salarié lui-même. Voici dix leviers concrets pour avancer.

1. Positiver

Râler, pester, bouder ne pourra en rien vous aider à long terme. Vous risquez de vous ancrer dans une énergie négative qui déteindra non seulement sur votre travail, mais aussi sur votre moral. Garder votre bonne humeur autant que possible : si rien n’est jamais parfait au travail, choisir de voir le verre à moitié plein ou à moitié vide impactera considérablement votre bien-être.

2. Se féliciter

N’attendez pas en permanence une reconnaissance venue d’en haut. Être fier de soi et de ce qu’on accomplit au quotidien permet de se concentrer sur les éléments positifs et d’adopter une posture plus solide. Savoir se féliciter est aussi un excellent moyen de cultiver son sentiment d’efficacité personnelle.

3. S’entourer

Fuyez tant que possible les personnes toxiques et entourez-vous convenablement. Vous passez beaucoup de temps avec vos collègues. Nouer des relations saines et conviviales représente l’un des leviers les plus puissants d’épanouissement, qu’il soit professionnel ou personnel.

4. Faire le point

Accepter d’analyser sa situation à un instant T permet de prendre du recul par rapport à une situation difficile. Bilan de compétences, coaching de carrière, conseil en évolution professionnelle (CEP, gratuit) : faire un état des lieux régulier de ses forces et de ses faiblesses peut devenir un véritable allié pour un épanouissement durable.

5. Se former

Évoluer ou se reconvertir peut devenir une véritable source de bien-être. La formation est votre meilleur atout pour acquérir de nouvelles compétences qui pourront intéresser votre employeur ou vous aider à changer de métier. C’est aussi un puissant antidote à la routine et à la stagnation.

6. Prendre des risques mesurés

Vous connaissez l’adage qui dit qu’il vaut mieux avoir des remords que des regrets ? Ressasser ce qui aurait pu se faire ne vous aidera pas. Vous avez une idée en tête ? Parlez-en à votre supérieur. Vous serez fier d’avoir pris ce risque et gagnerez en confiance en vous.

7. Faire des coupures

Nous avons tous besoin, à un moment, de déconnecter et de relâcher la pression. Les vacances et les week-ends sont faits pour ça. Accepter de couper le téléphone et les e-mails pour profiter d’un vrai moment à soi est indispensable pour préserver votre niveau de concentration et votre bien-être au travail. Le droit à la déconnexion est d’ailleurs inscrit dans la loi depuis 2017.

8. Fuir la routine

S’il y a bien un phénomène qui tue le plaisir au travail et avec lui la motivation, c’est la lassitude. Et celle-ci provient trop souvent d’une routine qui s’est progressivement installée. Savoir se rebooster et devenir force de proposition vous permettra de vous lancer de nouveaux défis et de fuir cette monotonie.

9. Donner du sens à son travail

Pour s’épanouir totalement au travail, il est indispensable de comprendre clairement votre mission au sein de l’organisation et de pouvoir définir dans quelle mesure vos actions sont positives. Se sentir utile développe la confiance en soi et favorise le bien-être au quotidien.

10. Envisager le changement de métier

Vous avez tout tenté, mais rien n’y fait ? Il est alors temps d’envisager une reconversion professionnelle. Ce n’est pas un échec, c’est même souvent le point de départ d’une nouvelle période plus alignée avec qui vous êtes devenu.

Quand l’épanouissement n’est plus possible : envisager la reconversion

Tous les efforts personnels du monde ne répareront pas un environnement de travail durablement dégradé ou un métier qui ne vous correspond plus. Si vous avez activé plusieurs leviers sans constater de changement, ou si votre auto-test est très en deçà du seuil acceptable, le problème se situe peut-être au niveau du poste lui-même, de l’entreprise, ou plus profondément du métier que vous exercez.

Dans ce cas, la réflexion ne porte plus sur « comment me sentir mieux ici », mais sur « où puis-je me sentir bien ». Un bilan de compétences, finançable par le CPF, est l’un des outils les plus efficaces pour clarifier vos envies et identifier les pistes professionnelles alignées avec vos valeurs. Le conseil en évolution professionnelle (CEP), gratuit et accessible à tous, peut également vous accompagner dans cette démarche.