Technicien d’Assistance Informatique

Proposé par IFPA
Public concernés :
Demandeur d'emploi - Salarié non cadre - Artisan, commerçant, chef d’entreprise - Salarié cadre
Mode d'accompagnement :
En centre Voir tous les lieux de formation
Niveau visé :
Bac
Tarif
Nous contacter Finançable CPF
Durée :
805h soit 6 mois de formation
Type de formation :
Certifiante

Présentation

6 mois de formation certifiante avec passage du Titre Professionnel de Technicien d’Assistance Informatique (TAI).

Titre de niveau 4 (Bac), inscrit au RNCP, délivré par un jury de professionnels.

  • Programme

    Mettre en service des équipements numériques

    • Installer un système ou déployer un master dans un poste client
    • Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
    • Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
    • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

    Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

    • Intervenir sur un équipement réseau
    • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
    • Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

    Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

    • Apporter un support technique dans un contexte commercial
    • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
    • Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
    • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
  • Objectifs

    A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de : 

    • Mettre en service des équipements numériques
    • Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
    • Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
  • Pédagogie

    Méthodes pédagogiques :

    • Méthode Expositive : 40%,
    • Méthode Active : manipulation 30%, ; mises en situation 30%

    Techniques pédagogiques :

    • Séances en présentiel en salle de formation
    • Mises en situation : jeux de rôle et cas pratiques
    • Exercices individuels et en sous-groupes

    Supports pédagogiques :

    • Paper-Board
    • Tableau blanc
    • Rétro-projecteur
    • Ordinateurs (mis à disposition d’un ordinateur par apprenant) avec connexion internet
    • Supports de cours et d'exercices remis par le formateur
  • Autres infos

    Financement selon statut professionnel

    805h soit 6 mois de formation 

    Age recommandé 18 ans minimum,
    Entretien individuel et test de positionnement

logo IFPA
Envie d'en savoir plus sur la formation :
Technicien d’Assistance Informatique ?
Documentation gratuite
logo IFPA
A propos du centre IFPA

Vous souhaitez apprendre et développer de nouvelles compétences ? Découvrez, à Mérignac, notre centre de formation IFPA. Un espace dédié à l’apprentissage et un cadre adapté pour réaliser votre formation et réussir votre reconversion professionnelle.

Plus de 1900 reconversions réussies depuis 2005

Les chiffres parlent d’eux-mêmes * ! Taux de retour à l’emploi à 6 mois, réussite aux passages des titres professionnels, ou taux de satisfaction générale, avec IFPA vous mettez toutes les chances de votre coté pour la réussite de votre formation professionnelle !

* Chiffres 2022

Des professionnels de la formation pour votre parcours pédagogique

Tous nos cours sont dispensés par des professionnels certifiés et expérimentés. Vous bénéficiez d’une assistance technique permanente, y compris pendant les travaux pratiques. IFPA dispense des formations de hautes qualités grâce notamment à ses formateurs permanents et ses cursus métiers 100% présentiels.

Des formateurs experts

Tous nos formateurs sont des experts dans leur domaine et des professionnels aguerris de la formation et dévoué à la bonne progression de vos compétences.

Documentation gratuite