Qu'est-ce que le BTS Management commercial opérationnel (MCO) ?
Le BTS Management commercial opérationnel, abrégé en BTS MCO, est une formation de niveau Bac +2 (niveau 5) qui vise à former des professionnels capables de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale : boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...
Les titulaires de ce BTS assurent plusieurs missions : gestion de relation client, animation et dynamisation de l’offre, gestion opérationnelle de l’unité commerciale et management de leur équipe commerciale.
Le BTS Management commercial opérationnel a remplacé le BTS Management des unités commerciales (BTS MUC) en 2019.
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