Délégué pharmaceutique ou Visiteur médical | Fiche métier

Métier de délégué pharmaceutique

Porte-parole du laboratoire pharmaceutique qui l’emploie, le délégué pharmaceutique est un commercial de terrain. Découvrez la profession en détail : mission, formation, recrutement, reconversion.

Qu’est-ce qu’un délégué pharmaceutique ? 

Le visiteur médical ou délégué pharmaceutique, est un commercial indispensable de l’industrie pharmaceutique chargé de deux missions principales. D’une part, il assume la promotion du laboratoire qui l’emploie auprès des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, vétérinaires, etc.) auxquels il présente les nouveaux médicaments, ou les modifications apportées à des produits anciens. D’autre part, il est chargé de la vente de ces produits et de leur négociation (prix/volume, conditions de vente, délais de livraison) pour atteindre les objectifs fixés par sa direction.

Pour mener à bien sa mission, il doit cibler sa clientèle, la fidéliser, prendre les commandes et gérer ses stocks. 

Commercial de terrain, le délégué pharmaceutique couvre une zone géographique qui peut inclure plusieurs départements.

Missions du Délégué pharmaceutique

• Elaboration d'un plan d'action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux ;
• Information et réponse aux questions des clients sur un ou plusieurs produits et services ;
• Négociation et vente des produits de la gamme ;
• Présentation des caractéristiques et des avantages des produits à l'aide des outils promotionnels ;
• Recueil et transmission des informations de pharmacovigilance ;
• Conseil sur le merchandising, la revente des produits et la gestion de stock ;
• Suivi des commandes ;
• Gestion du fichier clients ;
• Analyse des résultats et de la rentabilité.

Où exerce le visiteur médical ?

Employé par des laboratoires pharmaceutiques ou des entreprises de matériel médical, ce professionnel exerce principalement sur le terrain et est rarement présent au bureau. 

Tendance de la profession

La demande d’emploi est très supérieur à l’offre. 

Qualités requises pour devenir délégué pharmaceutique

Comme tout commercial, les principales qualités du délégué commercial seront sa fibre négociatrice et sa capacité à convaincre.

Son autonomie, sa rigueur, son sens de l’organisation et sa ponctualité sont également des atouts obligatoires.

Représentant l’entreprise pour laquelle il exerce, il se doit d’avoir une présentation irréprochable, une excellente élocution et il va sans dire qu’il doit maitriser parfaitement le jargon médical et les produits qu’il commercialise.

Enfin, le délégué pharmaceutique doit avoir une résistance physique à toute épreuve. Cela lui est nécessaire à cause de ces nombreux déplacements.

Formations pour devenir visiteur médical

Formation Initiale

L’accès à la profession est réglementé (détention de la carte professionnelle obligatoire), et l’accès se fait :

• soit via une école privée, en partenariat avec le CPNVM (comité professionnel national de la visite médicale) pour préparer le titre de délégué pharmaceutique accessible via un bac + 2 minimum à dominante scientifique.
• soit via une universités (en liaison avec le CNPVM) qui prépare à la formation de visiteur médical dans le cadre d’un DU (diplôme d’université) à l'information médicale et pharmaceutique de niveau bac + 3 , d'une licence pro métiers de la promotion des produits de santé / MPMPS.

Formation continue

Dans le cadre d’une réorientation professionnelle, il est possible de devenir visiteur médical par la voie de la formation continue des adultes comme :

• La certification de visiteur médical délivrée par Les Entreprises du médicament, à Paris ;
• La certification manager en biotechnologies, délivrée par l’Ionis School of technology anb management Paris.

Évolutions possibles du Délégué pharmaceutique

La carrière d'un visiteur médical, qui commence généralement à des postes junior, peut progresser dans différentes directions.

Tout d’abord, il peut choisir de se spécialiser dans la commercialisation de certains médicaments, des dispositifs médicaux, des produits de nutraceutique et dermo cosmétique, des compléments alimentaires, des médicaments vétérinaires...

Avec de l’expérience, il pourra prétendre à des postes de manager au sein d'un laboratoire pharmaceutique ou en tant que responsable des équipes commerciales. Il lui est également possible d'intégrer d'autres services de l'entreprise, comme le service marketing.

Salaire d’un délégué pharmaceutique

La rémunération dépend de la taille de l’entreprise qui l’emploie et se  compose d’un salaire fixe et de commissions.

Un délégué junior percevra un salaire fixe d’environ 1800 € bruts par mois auquel s'ajoute les primes.

Le délégué pharmaceutique expérimenté pourra se faire recruter par un grand laboratoire pharmaceutique et dans ce cas-là, son salaire pourra atteindre les 5000 € bruts par mois.