Manager au quotidien

1 – Gestion Opérationnelle au Quotidien

• Planification des tâches et gestion des priorités.
• Suivi des activités et des projets.
• Optimisation des processus pour une efficacité accrue.
• Études de cas : exemples de bonnes pratiques en gestion opérationnelle.
  

2 – Communication Interpersonnelle

• Communication claire et assertive.
• Gestion des feedbacks et des retours d’information.
• Résolution de conflits au sein de l’équipe.
• Exercices pratiques : amélioration des compétences de communication interpersonnelle.

3- Leadership au Quotidien

• Encouragement et motivation des collaborateurs.
• Développement d’un environnement de travail positif.
• Gestion des situations difficiles.
• Mises en situation : application des principes de leadership au quotidien.

4- Gestion de la Performance

• Suivi des performances individuelles et collectives.
• Feedback régulier et coaching pour le développement.
• Identification des opportunités d’amélioration
• Jeux de rôle : gestion de la performance au quotidien.
  

5 – Animation de réunion

• Savoir définir les objectifs d’une réunion.
• Animer de manière efficace.
• Assurer le suivi des prises de décisions.

6 – Intégration des collaborateurs en situation de handicap

• Accueillir et intégrer un collaborateur en situation de handicap.
• Mettre en place des actions de sensibilisation.
• Désigner un référent handicap d’entreprise.

7- Communication d’objectifs

• Situer, choisir et définir les objectifs à fixer à ses collaborateurs.
• Accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs objectifs.
• Mise en place d’un suivi et du bilan des résultats.
• Mise en pratique de différentes situations.

Piloter les activités de l’équipe

• S’appuyer sur des tableaux de bord
• Comprendre les indicateurs de performance
• Formaliser les différents processus de travail
• Atteinte des objectifs
• Amélioration continue des pratiques

1. Définir les objectifs et missions des membres de l’équipe, en tenant compte des compétences, capacités et situations particulières de chacun des collaborateurs (situations de handicap, disponibilités, appétences…), afin de fixer un cadre et répartir de manière optimale les activités.
2. Adapter son style managérial selon le contexte professionnel vécu, en tenant compte des besoins et caractéristiques spécifiques des collaborateurs afin de permettre à chacun d’être dans un mode relationnel favorable à développer sa performance.
3. Animer des réunions de travail au sein de l’équipe, en permettant à chacun de s’exprimer sur les résultats obtenus et de participer à l’émergence d’idées nouvelles en termes de pratiques et processus de travail pour permettre l’atteinte des objectifs fixés.
4. Mener des entretiens individuels auprès des collaborateurs, en veillant à adapter sa posture selon le type d’entretien (entretien de recadrage, entretien de motivation, entretien de feed-back) et la personnalité de chacun afin de les accompagner dans leur progression professionnelle et l’atteinte de leurs objectifs.
5. Gérer les situations difficiles ou conflictuelles au sein de l’équipe, en faisant preuve d’écoute active et de bienveillance et en impliquant les parties prenantes dans la résolution des difficultés rencontrées, afin de maintenir un climat favorable à l’engagement.
6. Piloter les activités de l’équipe, en s’appuyant sur des tableaux de bords associés à des indicateurs de performance et en formalisant les différents processus de travail mis en place afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs dans un principe d’amélioration continue des pratiques.