Formations TP Agent de médiation, information, services

Vous cherchez une formation courte pour vous reconvertir rapidement dans le domaine de la médiation sociale ?

Découvrez le titre professionnel (TP) d’Agent de médiation, information, services qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour trouver rapidement un poste à l'issue de votre formation.

Qu'est-ce que le Titre Professionnel Agent de médiation, information, services ?

Le Titre Professionnel Agent de médiation, information, services (AMIS) est une certification professionnelle de niveau 3 (équivalent au CAP/BEP) enregistrée au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion. 

Ce titre vise à former des professionnels qui ont pour rôle de participer à la prévention des incivilités et des conflits sur un territoire.

Les AMIS assurent une présence active de proximité dans les rues et dans les espaces ouverts au public : transports publics, logements sociaux, centres commerciaux, abords des établissements scolaires…
Ils vont à la rencontre des publics, facilitent le dialogue entre eux et contribuent à établir et à maintenir du lien social entre les habitants du territoire.

La formation pour obtenir le Titre Professionnel Agent de médiation, information, services dure généralement entre 6 et 12 mois, selon les organismes de formation.

Objectifs du TP Agent de médiation, information, services

Une fois que vous aurez obtenu votre Titre Professionnel Agent de médiation, information, services, vous serez compétent(e) pour accomplir les missions suivantes :

Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement par une présence active

• Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements
• Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes, de détresse, ou les comportements pouvant générer des situations problématiques
• Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien
• Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle
• Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique

Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit

• Sensibiliser au respect des règles
• Apaiser les situations de conflit en temps réel
• Veiller à la sécurité des personnes et effectuer les premiers gestes d'urgence en attendant l'intervention du service compétent
• Analyser des situations vécues et rendre compte de son activité

Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

• S'intégrer dans un projet de la structure ou dans un partenariat
• Préparer la diffusion d'une information dans le cadre d'un projet
• Faciliter la participation du public aux projets et diffuser une information

Comment s’inscrire au Titre Professionnel Agent de médiation, information, services ?

Ce Titre professionnel est suivi dans le cadre de la formation continue et s'adresse à tout le monde sans niveau d'étude initial précis.

Pour plus de détails sur les modalités d’inscription, contactez dès aujourd’hui les équipes pédagogiques des centres de formation.

En quoi consiste l’examen du TP AMIS ?

Pour obtenir votre titre professionnel d’Agent de médiation, information, services, vous devrez être évalué par un jury au vu :

• D’une mise en situation professionnelle : 30 min
• D’un entretien technique : 30 min
• D’un questionnement à partir de production(s) : 30 min
• D’un entretien final : 20 min

Le TP Agent de médiation, information, services se compose de trois blocs de compétences à réussir absolument dans les 5 ans : 

• Bloc de Compétences 1 : Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement par une présence active
• Bloc de Compétences 2 : Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
• Bloc de Compétences 3 : Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

Comment préparer le TP Agent de médiation, information, services ?

Suivant la situation du candidat (reconversion, évolution, réorientation  scolaire…), les modalités d’apprentissage seront différentes. 

Formation à distance 

Préparer le TP Agent de médiation, information, services à distance présente de nombreux avantages. Vous avez la flexibilité de gérer votre propre emploi du temps d'étude, ce qui vous permet de concilier vos études avec d'autres engagements personnels ou professionnels. 

De nombreuses écoles privées et universités proposent cette solution.

Formation en présentiel

Cela implique de suivre des cours dans une salle de classe ou un centre de formation, généralement avec un formateur qui enseigne les compétences nécessaires pour devenir agent de médiation, information, services (AMIS). Cette méthode offre un environnement d'apprentissage interactif et des opportunités de poser des questions en temps réel.

Formation par alternance

Certaines formations menant au TP AMIS sont proposées en alternance. Cela signifie que l'étudiant travaille dans une entreprise tout en suivant une formation théorique en parallèle. Cette approche permet d'acquérir des compétences pratiques tout en étudiant.

Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

Les personnes ayant une expérience significative dans le domaine de la formation peuvent demander une VAE pour obtenir le TP Agent de médiation, information, services. Cette méthode permet de faire reconnaître et valider les compétences acquises par l'expérience professionnelle.

Quels sont les débouchés du Titre Professionnel Agent de médiation, information, services ?

Entrée dans la vie active

Les débouchés et les carrières possibles après l'obtention d'un Titre Professionnel sont variés, offrant de nombreuses opportunités professionnelles. 

Voici un résumé des débouchés et des carrières que vous pourriez envisager :

• agent de médiation sociale
• agent de prévention et de médiation
• agent de proximité
• médiateur social

Vous pourrez ainsi exercer dans

• une association
• une collectivité territoriale
• un bailleur social
• une entreprise

Comment financer son Titre Professionnel Agent de médiation, information, services ?

Diverses options de financement peuvent rendre votre formation plus accessible sur le plan financier. Parmi les possibilités offertes :

• Aide au retour à l'emploi formation (Aref) : Cette aide vise à soutenir les demandeurs d'emploi dans leur démarche de formation.
• Allocation spécifique de solidarité (ASS) : Si vous êtes bénéficiaire de l'ASS, vous pourriez être éligible à un financement pour votre formation.
• Aide individuelle à la formation (AIF) : L'AIF peut être une solution pour obtenir un soutien financier dans le cadre de votre formation, couvrant une partie des coûts liés à votre préparation au TP.
• Compte formation professionnel (CFP) : Le CFP est un outil précieux qui permet d'accumuler des droits à la formation tout au long de votre carrière. 
• Employeur quand le Titre Professionnel est préparé en alternance sous la forme d’un contrat de professionnalisation.
• Financement personnel