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Secrétariat médical
Acquérez les compétences clés de secrétaire médico-social : rédaction professionnelle, planification, gestion d’Office 365 et notions médicales. Passage de QCM pour valider votre titre.
Si vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles dans le domaine de la santé et de l’assistanat ou cherchez à renforcer vos compétences, le Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social (SAMS) pourrait bien être la clé de votre réussite.
Le Titre Professionnel "Secrétaire Assistant Médico-Social" (SAMS) est une certification professionnelle délivrée en France. Il atteste des compétences et des qualifications spécifiques nécessaires pour travailler en tant que secrétaire ou assistant administratif dans le secteur médico-social, c'est-à-dire au sein d'établissements de santé, de cabinets médicaux, de structures médico-sociales, de centres de soins, ou encore dans des associations liées à la santé et au social.
Ce titre professionnel vise à former des professionnels capables de gérer les tâches administratives spécifiques au domaine médical et social.
Ce titre professionnel est un cursus de niveau bac (niveau 4) enregistré au RNCP.
Cette formation est de courte durée ce qui le rend particulièrement attrayant pour les adultes en reconversion.
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Culture et Formation
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Véritable bras droit du médecin, la secrétaire médicale est le premier interlocuteur des patients que ce soit au téléphone ou en cabinet. Elle doit donc être dotée d’un bon sens relationnel, d’un sens de l’écoute et d’une grande empathie.
Au quotidien, la secrétaire médicale effectue les comptes-rendus, assiste le médecin dans la gestion du cabinet (commandes de fournitures, gestion des factures...) mais aussi parfois dans les soins.
Également appelée secrétaire médicale à distance ou à domicile, la télésecrétaire médicale réalise les mêmes missions qu’une secrétaire médicale excepté l’accueil au cabinet.
Elle n’accueille pas les clients physiquement puisqu’elle ne travaille pas dans un cabinet médical ou paramédical ni dans un centre de soins mais depuis une plateforme de secrétariat médical ou à son domicile (si elle est indépendante).
Situé à mi-chemin entre l’infirmier et le médecin, l’assistant médical épaule au quotidien un médecin généraliste ou spécialiste dans son cabinet
Un(e) assistant(e) médico-administratif(ve) peut exercer le métier de secrétaire médicale dans la fonction publique hospitalière (le corps des AMA regroupe plusieurs métiers).
Ces deux professionnelles effectuent donc les mêmes missions mais l’AMA a la particularité d’exercer uniquement dans un établissement public de santé.
L’accès au corps des assistants médico-administratifs se fait par concours externe, par voie de promotion interne ou bien par voie de détachement ou d'intégration directe.
Comme son nom l’indique, un ou une secrétaire hospitalière est un(e) secrétaire médical(e) qui exerce dans un hôpital.
Il ou elle gère le standard téléphonique, organise la prise en charge des patients, gère les plannings et les différents rendez-vous d’examens avant une hospitalisation.
La secrétaire médicale en milieu hospitalier effectue également les comptes-rendus opératoires ou de consultation en mettant au propre les informations fournies par le médecin.

La secrétaire sociale travaille dans un organisme du secteur social comme les centres communaux d’action sociale, les caisses d’allocations familiales, les centres d'hébergement pour personnes en difficulté et les associations d’entraide et de secours…
Comme son nom l’indique, la secrétaire médico-sociale est une secrétaire médicale qui exerce dans un établissement médico-social.
C'est le premier interlocuteur d’un établissement d’hébergement, d’accueil et de services, pour personnes âgées, pour enfants, adolescents ou adultes handicapés : CMPP, CRP, EHPAD, ESAT, IME…
Il accueille et renseigne les patients et visiteurs, organise la prise de rendez-vous et gère des tâches administratives.
Le titulaire du Titre Professionnel SAMS peut travailler aussi bien dans le secteur public (à condition de réussir le concours) que privé ou associatif.
Il peut ainsi exercer dans un grand nombre de structures.
Le titulaire du TP Secrétaire assistant médico-social peut aussi travailler dans une société de prestations de services spécialisées (prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux) ou bien à son compte directement depuis son domicile.
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