Métier de chef de projet touristique
Le chef de projet touristique se charge principalement de créer des circuits touristiques et de communiquer autour de ces produits à travers des brochures ou via Internet.
Découvrez la profession en détail : mission, formation, recrutement, reconversion.
Qu’est-ce qu’un chef de projet touristique ?
Comme son nom l’indique, le chef de projet touristique est le chef d’orchestre d’un projet dont il supervise tout le déroulement : des aspects techniques à la livraison de la prestation, en passant par la logistique ou encore la vente.
Son rôle est de créer des séjours et des circuits personnalisés pour ses clients. Il peut s’agir de circuits encadrés, de vacances sportives, de voyages de luxe ou de séjours culturels…
La plupart du temps, le chef de projet touristique est spécialisé sur une zone géographique (Maghreb, Océanie, Amérique latine, Asie…). Il connaît donc en détail les différentes spécificités de la région dont il s'occupe.
Pour rester compétitif, le chef de projet touristique doit être un bon commercial afin de négocier les contrats les plus avantageux avec les différents prestataires pour proposer un bon rapport qualité/prix aux clients tout en atteignant les objectifs de marge établis par son employeur.
Missions du chef de projet touristique
Le chef de projet touristique établit des circuits en choisissant les lieux de visites, les hôtels, les restaurants et les moyens de transport…. afin de permettre aux clients de découvrir les particularités locales.
Il doit être au courant de la situation politique et économique du pays concerné par son produit touristique. En effet, il doit s’assurer qu’il n’existe aucun risque pour les touristes, qu’ils soient physiques (agressions, enlèvements, animaux dangereux, risques climatiques...) ou sanitaires (paludisme, épidémies, animaux venimeux...).
A son bureau, il réalise une étude de marché afin de connaître les besoins et tendances du moment ainsi que les offres des autres professionnels du secteur.
Une fois sur place, il rencontre les professionnels locaux (animateurs sportifs, hôteliers, guides…) et développe des partenariats avec eux. Son objectif est de négocier des prix avantageux avec les différents prestataires. Il doit faire en sorte que les prix soient les plus bas afin que son offre soit la plus compétitive possible tout en permettant à son employeur de profiter d’une marge suffisante.
Une fois l'offre de séjour prête, le chef de projet touristique se charge de la rédaction des descriptifs, de la conception des arguments de vente et de la sélection des photos. Ensuite, il communique autour du séjour à travers des brochures ou via Internet.
Après la commercialisation de son offre touristique, il doit s’assurer que les professionnels locaux remplissent correctement leur mission et que les clients sont contents de leur expérience.
Où exerce le chef de projet touristique ?
Le chef de projet touristique exerce essentiellement chez un tour-opérateur ou une agence de voyages ou de transport (autocariste).
Conditions de travail
Le chef de projet touristique exerce à son bureau et se déplace à l’étranger pour rencontrer les acteurs touristiques.
Ses horaires peuvent être étendus du fait de ses nombreux déplacements.
Tendance de la profession
Le secteur du tourisme est très concurrentiel suite au développement d’Internet. Par conséquent, les particuliers sont de plus en plus nombreux à organiser leur séjour sans l’accompagnement d’un tour opérateur ou d’une agence de voyages.
De ce fait, les chefs de projet touristiques doivent trouver des idées novatrices et originales pour préserver leur part de marché.
Formations chef de projet touristique
Pour devenir chef de projet touristique, il convient de suivre une formation, de préférence de niveau bac +5 , en tourisme ou en marketing.
Une licence professionnelle ou un bachelor dans ces domaines peut être également une solution pour accéder à la profession à condition de justifier d’une solide expérience dans le tourisme.
Formation initiale
Niveau BAC+2
- BTS Tourisme
Niveau BAC+3
- Licence Professionnelle Métiers du tourisme et des loisirs (par exemple parcours Chef de projet touristique du CNAM)
- Licence Professionnelle Métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Bachelor en tourisme
Niveau BAC+5
- Master en tourisme
- Master en marketing
- Diplôme d’école de commerce orienté vers le tourisme
- Diplôme d’école spécialisée dans le secteur du tourisme
Formation continue
Dans le cadre d’une reconversion professionnelle, il est possible de devenir chef de projet touristique en préparant par la voie de la formation continue la plupart des diplômes cités ci-dessus.
De nombreuses écoles proposent également des formations pour adultes dans le domaine du tourisme.
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Qualités requises pour devenir chef de projet touristique
En plus de la passion pour les voyages, le métier de chef de projet touristique exige certaines qualités et compétences :
- Solides connaissances de la géographie, des différentes cultures et en géopolitique
- Avoir des compétences dans le domaine du tourisme et dans la gestion de projet
- Parler couramment anglais (la maîtrise d’une ou deux autres langues étrangères est un réel atout)
- Aisance relationnelle
- Dynamisme
- Polyvalence
- Force de proposition
- Rigueur
- Organisation
- Réactivité
- Sens de la négociation et de l’écoute
- Gestion de la pression et du stress
- …
Évolutions possibles du chef de projet touristique
Après quelques années d’expérience, un chef de projet touristique peut devenir chef de projet senior et par la suite prendre la direction d’une agence.
Il peut également s’orienter vers le tourisme d’affaires.
Salaire d’un chef de projet touristique
La rémunération d’un chef de projet touristique dépend de son diplôme, de son expérience et de l'employeur.
Mais en moyenne, il gagne entre 2 000€ et 2 300€ bruts par mois en début de carrière et jusqu’à 3 000€ bruts par mois avec de l’expérience.
