Chargé de mission tourisme : présentation du métier
Qu’est-ce qu’un chargé de mission tourisme ?
Connu également sous les appellations de développeur touristique ou chargé de développement touristique, le chargé de mission tourisme joue un rôle essentiel dans la conception et la mise en œuvre de stratégies visant à dynamiser le tourisme sur un territoire donné.
Il est l’un des principaux architectes du développement touristique local, travaillant à la fois sur la valorisation du patrimoine, la structuration de l’offre touristique et la promotion du territoire. Son objectif est de stimuler l’attractivité touristique tout en respectant les principes du développement durable. Il intervient donc à la croisée de plusieurs domaines : économie, environnement, culture et aménagement du territoire.
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Missions du chargé de mission tourisme
Le Chargé de mission tourisme assure plusieurs responsabilités essentielles :
- Élaboration de stratégies touristiques : Il conçoit et met en œuvre des plans d’action pour renforcer l’attractivité touristique d’un territoire.
- Études et analyses touristiques : Il analyse les tendances, les attentes des visiteurs et l’impact du tourisme sur l’économie locale.
- Coordination des acteurs du tourisme : Il rassemble et accompagne les professionnels du tourisme pour structurer une offre cohérente et compétitive.
- Communication et promotion : Il développe des campagnes marketing et valorise la destination via divers canaux de communication.
- Développement durable et tourisme responsable : Il met en place des initiatives favorisant un tourisme respectueux de l’environnement et des populations locales.
Où travaille le développeur touristique ?
Le Chargé de mission tourisme exerce principalement au sein des collectivités territoriales, telles que les mairies, les conseils départementaux et régionaux, où il contribue à la définition et à la mise en œuvre des politiques touristiques locales.
Il peut également travailler pour des offices de tourisme et des comités départementaux ou régionaux du tourisme, qui ont pour mission de promouvoir les destinations et d'accompagner les acteurs du secteur.
Son expertise est également recherchée par des agences de développement économique ou touristique, qui soutiennent l’attractivité des territoires en valorisant leurs ressources culturelles et naturelles. De plus, il intervient fréquemment dans des parcs naturels régionaux, syndicats d’initiatives ou associations de valorisation du patrimoine, où son rôle est d’intégrer le tourisme dans une démarche durable et respectueuse de l’environnement.
Enfin, certaines entreprises privées spécialisées dans le conseil en tourisme ou en aménagement du territoire recrutent ces professionnels pour accompagner des projets touristiques, élaborer des stratégies de développement ou proposer des solutions innovantes aux destinations.
Quelles sont ses conditions de travail ?
- Travail souvent en bureau avec de nombreux déplacements sur le terrain.
- Horaires variables en fonction des événements et des projets.
- Collaboration avec divers partenaires locaux et institutionnels.
Tendances de la profession
Le secteur du tourisme reste un pilier de l’économie française, et les besoins en professionnels capables d’encadrer son développement sont réels. Avec l'essor du tourisme durable, du numérique et des nouvelles expériences touristiques, les collectivités cherchent à adapter leur offre. Pourtant, les postes ne sont pas nombreux et les offres proposent encore souvent une mission précise et en CDD (contrat à durée déterminée). De plus, une expérience préalable dans le tourisme est souvent demandée.
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Pourquoi envisager une reconversion dans ce métier ?
Se reconvertir dans le métier de chargé de mission tourisme peut être une excellente option pour ceux qui souhaitent allier passion pour le voyage, valorisation des territoires et engagement pour un tourisme durable.
Ce métier dynamique offre des missions variées, allant de la promotion touristique à la création d’itinéraires, en passant par le développement durable et la coordination des acteurs locaux. Accessible à des profils variés, il permet d’avoir un impact direct sur l’attractivité et l’économie d’un territoire. Avec un secteur en pleine transformation et de nombreuses perspectives d’emploi dans les collectivités, offices de tourisme et agences de développement, cette reconversion offre un équilibre entre travail stratégique et missions de terrain, idéal pour un projet professionnel porteur de sens.
Formation chargé de mission tourisme
Pour occuper un poste de chargé de mission dans le tourisme, il est recommandé d'être titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 minimum. Ce poste nécessite une expérience de cinq ans minimum dans le développement du tourisme ou dans un poste similaire. Une expérience en management d’équipe est fréquemment demandée.
Voici quelques exemples de formations :
Formations longues (2 à 4 ans) si vous n'avez aucune expérience
Niveau Bac+2 / +3
- BTS tourisme
- Licence pro mention métiers du tourisme
- Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
- Licence pro mention management des activités commerciales
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
- Licence tourisme
- Bachelor tourisme et hôtellerie
- Bachelor commerce et marketing
Niveau BAC +5
- Master mention tourisme
- Master mention urbanisme et aménagement
- Diplôme d’école spécialisée dans les métiers du tourisme, avec de nombreuses spécialités : tourisme international, tourisme d’affaires, tourisme de pleine nature…
Formations continues (3 à 10 mois)
Vous disposez déjà des pré-requis et souhaitez vous reconvertir ou vous perfectionner ?
Formations courtes (3 à 21 jours) pour les professionnels déjà en activité
Si vous êtes un professionnel de l’hôtellerie, du tourisme ou tout autre secteur d’activité souhaitant utiliser les techniques de yield management, des formations courtes existent.
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Compétences requises pour devenir chargé de développement touristique
Qualités personnelles (soft skills)
- Sens de l’analyse et esprit stratégique : Savoir évaluer les forces et faiblesses d’un territoire et proposer des solutions adaptées.
- Excellentes qualités relationnelles : Travailler avec des élus, des professionnels du tourisme et des associations nécessite diplomatie et aisance relationnelle.
- Capacité de communication : Être capable de convaincre, d’animer des réunions et de présenter des projets efficacement.
- Adaptabilité et polyvalence : Passer de l’analyse de données à la coordination d’événements demande une grande flexibilité.
- Créativité et innovation : Imaginer de nouvelles offres touristiques attractives et différenciantes.
- Autonomie et gestion des priorités : Être capable d’avancer seul sur des projets tout en respectant les délais.
- Engagement et sens du service : Avoir à cœur de valoriser un territoire et d'améliorer l’expérience des visiteurs.
Compétences techniques (hard skills)
- Gestion de projet : Élaborer et piloter des plans d’action touristiques en coordonnant différents acteurs.
- Marketing et communication : Concevoir des stratégies de promotion, maîtriser les outils digitaux et la création de supports (réseaux sociaux, site web, brochures).
- Analyse et études de marché : Collecter et interpréter des données sur les tendances touristiques, les attentes des visiteurs et les performances d’un territoire.
- Aménagement et développement territorial : Connaissance des politiques publiques, de l’urbanisme et des enjeux du développement local.
- Tourisme durable et réglementation : Comprendre les principes de l’écotourisme, de la gestion des flux touristiques et des réglementations environnementales.
- Compétences informatiques : Maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, PowerPoint), outils SIG (systèmes d’information géographique) et logiciels de gestion touristique.
- Gestion budgétaire et recherche de financements : Élaborer des budgets prévisionnels et monter des dossiers de subventions.
- Anglais et langues étrangères : Avoir une bonne maîtrise de l’anglais, voire d’autres langues, est un atout pour travailler avec des acteurs internationaux.
Évolutions possibles du chargé de mission tourisme
Avec de l’expérience, un chargé de mission tourisme peut évoluer vers des postes de direction :
- directeur d'office de tourisme
- responsable du développement touristique sur un plus grand secteur.
Salaire moyen du chargé de mission tourisme
Un chargé de mission tourisme débutant gagne environ 1 800 € bruts par mois en début de carrière. Cette rémunération peut dépasser les 3500 € bruts / mois avec de l'expérience.
N.B. Cet article repose sur les données disponibles au moment de sa rédaction. Ces dernières peuvent donc changer à tout moment. Nous vous encourageons donc à vérifier auprès des autorités appropriées les dernières mises à jour sur le sujet.
