Quelles sont les missions du social seller ? Quelle formation suivre pour exercer ce métier ? Quels sont ses débouchés et son salaire ? Les réponses vous sont apportées par cette fiche métier de social seller.
Salaire moyen
26–40K€
brut annuel
Niveau requis
Bac +2
minimum recommandé
Marché emploi
Demande croissante liée à la digitalisation des forces commerciales.
Modéré
Durée formation moy.
10 à 12 mois
estimation moyenne
Score de reconversion
70/100 *
Accessible avec effort
*Score de reconversion calculé à partir des données de formations de je-change-de-metier.com et des données emploi de France Travail.
Un social seller est un commercial qui prospecte et vend grâce aux réseaux sociaux.
Découvrez la profession en détail : mission, formation, recrutement, reconversion.
Qu’est-ce qu’un social seller ?
Avec plus de 3 milliards de personnes présentes sur les réseaux sociaux, le social selling consiste à utiliser LinkedIn, Twitter, et Facebook… en faveur de la construction d’un processus de vente à dimension humaine.
Complémentaire aux autres techniques marketing et commerciales, la “vente sociale ” permet d’optimiser sa génération de leads et son taux de conversion.
Un social seller est donc un commercial qui exploite le potentiel des réseaux sociaux et des données disponibles sur Internet afin de prospecter et trouver des clients.
Dans un premier temps, son objectif n’est pas de vendre à tout prix mais d’établir une relation de confiance avec les prospects et clients afin d'identifier leurs besoins.
Ensuite, il doit adapter ses contenus en conséquence afin de devenir une référence sur son marché et faire progresser, pas à pas, ses contacts dans le tunnel de conversion.
Missions du social seller
Les missions d’un social seller sont les suivantes :
Créer un profil social pertinent
Réaliser une veille
Identifier les bons prospects
Suivre l’activité sociale de ses prospects et de ses clients
Créer et publier des contenus attractifs et engageants : articles, infographies, événements, études, livres blancs...
Partager des contenus externes
Interagir (commentaire, like, partage…) sur les publications de ses prospects
Partager du contenu dans des groupes
Etre actif dans des discussions sur les réseaux sociaux
Suivre les interactions (like, clic, partage et commentaire) des contenus créés et partagés
Répondre aux commentaires
Développer son réseau
Adapter sa stratégie de social selling
…
Où exerce le social seller ?
Le social seller peut exercer au sein de n'importe quel type d’entreprise qui a développé ou souhaite mettre en place une stratégie de vente sur les réseaux sociaux.
Tendance de la profession
Avec le développement du numérique, de nombreuses entreprises cherchent à générer des ventes via les réseaux sociaux. Cette tendance n’est pas prête de s'arrêter là. Le métier de social seller a donc de beaux jours devant lui.
Formations pour devenir social seller
Pour devenir social seller, il n’existe pas de cursus spécifique.
Néanmoins, il est possible de suivre une formation en commerce, en marketing ou en communication.
La plupart des social sellers sont issus d’une école de commerce.
Licence Professionnelle Métiers du marketing opérationnel
Licence Professionnelle E-commerce et marketing numérique
BUT Techniques de commercialisation
...
Niveau BAC+5
Diplôme d’école de commerce
Master marketing, vente
…
Formation continue
Dans le cadre d’une reconversion professionnelle, il est possible de devenir social seller par la voie de la formation continue en préparant les diplômes cités ci-dessus ou un titre inscrit au RNCP dans le domaine du commerce, du marketing ou de la communication.
Idéale pour les professionnels souhaitant développer leur business sur LinkedIn, cette formation couvre l'optimisation de profil, la prospection et la création de contenu engageant pour une stratégie sociale efficace.
Cette formation vise les professionnels souhaitant maîtriser l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation. Idéal pour ceux qui veulent évoluer vers des postes de manager commercial ou de responsable développement.
Destiné aux futurs professionnels de la communication, ce bachelor enseigne à coordonner des équipes pluridisciplinaires, évaluer les retombées des actions et défendre des bilans. Une formation complète pour maîtriser tous les aspects de la communication
Pour devenir social seller, plusieurs qualités et compétences sont indispensables :
parfaite connaissance du secteur d’activité et des produits vendus ou services proposés par l’entreprise
maîtrise des techniques de vente
maîtrise des réseaux sociaux
aisance relationnelle
sens de l’écoute
dynamisme
patience
sens de la négociation
goût du challenge
résistance au stress
…
Évolutions possibles du social seller
Un social seller peut évoluer vers la fonction de responsable des ventes puis de directeur commercial. Il peut également s’orienter dans le marketing, la communication ou le web.
Salaire d’un social seller
La rémunération d’un social seller composée d’une partie fixe et d’une partie variable dépend de l’employeur, du niveau d’expérience du candidat et de ses résultats.
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