Bilan de compétences : comment bien choisir son organisme ?
Centre trouvé sur internet, organisme conseillé par le petit-cousin, cabinet indiqué par France Travail, coach rencontré sur Linkedin… autant de professionnels proposant la réalisation de bilans de compétences. Or, le bilan de compétences est une prestation qui requiert un savoir-faire spécifique et nécessite une sélection efficace du professionnel en amont.
Bien le choisir est l’une des clés pour tirer le meilleur profit de cette expérience. Mais comment bien choisir son centre de bilan de compétences ? Suivez le guide.
Étape 1 : Trouvez le centre compétent
Les lieux où l'on peut réaliser un bilan de compétences sont variés : centre interinstitutionnel de bilan de compétences (CIBC), cabinet de conseil en recrutement, organisme de formation, associations spécialisées dans l’orientation des adultes…
Pour faire votre choix, vous devrez :
Le centre est-il habilité ?
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi — délivrée par France Compétences — est obligatoire pour tout organisme proposant des bilans de compétences financés par des fonds publics (CPF, OPCO, France Travail). Sans cette certification, l'organisme ne peut pas être référencé sur moncompteformation.fr et votre bilan ne pourra pas être financé par votre CPF.
Comment vérifier ? La certification Qualiopi d'un organisme est consultable directement sur le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) ou en demandant à l'organisme de vous fournir son numéro de certification. Tout organisme sérieux l'affiche sur son site. Le moyen le plus simple de vérifier : recherchez l'organisme directement sur moncompteformation.fr — seuls les organismes certifiés Qualiopi y sont référencés.
Destiné aux salariés ou demandeurs d'emploi souhaitant faire le point sur leur carrière, ce bilan de compétences personnalisé permet d'identifier des pistes professionnelles alignées avec vos valeurs et votre potentiel.
✓ Finançable CPFSans diplôme minimumPrésentiel ou distanciel
Ce bilan permet d'analyser ses compétences professionnelles et personnelles pour mieux définir un projet professionnel adapté à son profil. Structuré en plusieurs étapes, il offre un éclairage objectif sur ses atouts et pistes d'évolution.
✓ Finançable CPFBac +5 minimumPrésentiel ou distanciel
Ce bilan offre un accompagnement personnalisé pour évaluer vos compétences professionnelles et personnelles, et identifier vos potentiels d'évolution. Adapté à tous les profils, il permet une meilleure orientation ou reconversion grâce à des outils d'analyse concrets.
✓ Finançable CPFSans diplôme minimumPrésentiel ou distanciel
Ce bilan de compétences permet de faire le point sur son parcours professionnel, identifier ses atouts et envisager une reconversion ou une évolution adaptée à ses aspirations personnelles et professionnelles.
✓ Finançable CPFSans diplôme minimumPrésentiel ou distanciel
Suivant vos besoins, certains critères seront plus ou moins non négociables dans votre recherche. Si vous souhaitez effectuer votre bilan hors temps de travail, le centre ouvre-t-il le samedi ou en fin de journée ? Si vous souhaitez vous y rendre en transport, est-il bien desservi ? Sinon, existe-t-il un parking ? L’organisme est-il géographiquement proche ? Autant de critères à prendre en compte dans son choix.
Si les contraintes géographiques ou d'emploi du temps sont importantes, pensez aubilan de compétences à distance — il offre les mêmes garanties qu'en présentiel avec davantage de flexibilité.
L’organisme est-il connu et reconnu ?
La réputation des organismes que vous présélectionnez peut vous aider à choisir. Avec internet, on peut rapidement se faire une idée sur la notoriété d’un centre et distinguer ceux ayant bonne réputation ou pas. Le bouche-à-oreille fonctionne bien également et pour cela, pouvoir discuter avec d’anciens candidats vous aidera à vous forger votre opinion.
Le centre est-il dans l’air du temps ?
Des professionnels du bilan de compétences, il en existe des milliers. Mais des organismes de qualité qui innovent en permanence et se tiennent à l’écoute des évolutions et du marché et des technologies pour permettre d’anticiper aujourd’hui les besoins de demain, il y en a moins. Consultez avec attention le site internet du prestataire. Vous convainc-t-il ?
Le premier contact est-il à la hauteur de vos exigences ?
Quel que soit le mode de communication déployé (mail, téléphone ou visite), qu’avez-vous ressenti au premier contact ? Si c’était du professionnalisme, de la courtoisie, de la bienveillance… c’est plutôt bon signe.
Avez-vous obtenu un entretien préalable au bilan de compétences ?
Après avoir présélectionné 2 ou 3 prestataires potentiels, contactez-les et demandez à prendre rendez-vous avec un conseiller pour un entretien préalable. Vérifiez bien que celui qui vous reçoit soit l’interlocuteur qui vous accompagnera tout au long du bilan si vous donnez suite. Cette étape est gratuite.
L'organisme est-il spécialisé pour votre profil ?
Certains centres proposent des bilans généralistes, d'autres se spécialisent sur des profils particuliers : cadres, seniors, femmes, personnes en situation de handicap, reconversions sectorielles. Si votre situation présente des spécificités, chercher un organisme qui y est habitué peut faire une vraie différence dans la qualité de l'accompagnement.
Étape 2 : Faites votre choix
Avant de vous engager totalement, il est important de valider votre motivation. Pour cela, les centres proposant des bilans de compétences débutent toujours par cet entretien préalable gratuit et sans engagement.
Parfois, cette première étape peut également être scindée en 2 avec d’une part une phase de diagnostic et d'autre part, une phase d’entretien avec un conseiller.
Quelle que soit la manière dont procède le professionnel, cette phase préliminaire aura les mêmes objectifs :
Présenter le centre, sa démarche pédagogique et les modalités de financement ;
Permettre au candidat de se présenter et d'expliquer sa situation et ses attentes ;
Clarifier la demande du candidat ;
Confirmer l’engagement des parties dans la démarche ;
Poser les bases du bilan de compétences en rappelant au candidat les conditions de déroulement du bilan, les méthodes et techniques mises en œuvre et les principes d’utilisation des conclusions du bilan.
Au final, ce diagnostic permet de vérifier que la demande de l’intéressé est bien en adéquation avec le bilan de compétences. Dans le cas contraire, le conseiller veillera à le rediriger vers une démarche ou une structure plus adaptée.
Durant cette étape, il est important qu’une vraie relation de confiance puisse s’établir avec le conseiller qui doit tout mettre en œuvre pour inviter à la discussion et à l’échange.
Cette étape se clôture par la co-signature du contrat par le bénéficiaire et le chargé de bilan après un éventuel temps de réflexion et une aide à la constitution du dossier de demande de prise en charge si besoin.
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