Qu’est-ce qu’un Adjoint administratif ?
Zoom sur le métier
L'adjoint administratif est un agent de la fonction publique qui occupe un poste administratif dans diverses administrations de l'État, des collectivités territoriales ou des établissements publics. Plus qu’un métier, adjoint administratif est un corps d’Etat qui englobe une multitude de profession suivant le poste: accueil et information du public, activités de secrétariat et de comptabilité, travaux administratifs dans un établissement de la fonction publique.
Toujours au contact du public, l'adjoint administratif joue un rôle essentiel dans le fonctionnement quotidien des organismes publics en fournissant un soutien administratif et logistique indispensable. Il représente souvent le premier point de contact entre l'administration et les citoyens.
Les différentes appellations selon la fonction publique
Le métier d'adjoint administratif se décline selon trois secteurs de la fonction publique :
- Adjoint administratif d'État dans la fonction publique d'État
- Adjoint administratif territorial (AAT) dans la fonction publique territoriale
- Adjoint administratif hospitalier (AAH) dans la fonction publique hospitalière
Grades et évolution de carrière
Le corps des adjoints administratifs comprend trois grades hiérarchiques :
- Adjoint administratif (grade d'entrée)
- Adjoint administratif principal de 2e classe
- Adjoint administratif principal de 1re classe (grade le plus élevé)
Quelle est la différence entre adjoint administratif d'État et territorial ?
L'adjoint administratif d'État travaille dans les services de l'État (ministères, préfectures), tandis que l'adjoint administratif territorial exerce dans les collectivités locales (mairies, départements, régions).
Missions de l’agent administratif
Les missions de l'adjoint administratif varient selon son lieu d'exercice, mais incluent généralement :
Missions d'accueil et de relation usager
- Accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs
- Orientation des citoyens vers les bons services administratifs
- Information sur les démarches administratives et procédures
- Réception et traitement des demandes du public
Tâches administratives et de gestion
- Traitement des dossiers : réception, tri et suivi des dossiers administratifs
- Saisie et mise à jour des données dans les systèmes informatiques
- Rédaction de courriers, notes, comptes-rendus et documents administratifs
- Gestion des agendas : organisation des rendez-vous et réunions
- Classement et archivage des documents administratifs
Missions de support et coordination
- Gestion des fournitures de bureau et commandes
- Suivi des dossiers en cours et relances nécessaires
- Collaboration entre services pour faciliter la circulation d'informations
- Participation aux procédures de recrutement, formation, congés
- Gestion administrative du personnel et tenue des dossiers RH
Salaire de l'adjoint administratif
Le salaire de l'adjoint administratif dépend du grade, de l'échelon et de l'ancienneté. À la rémunération principale s'ajoutent diverses indemnités et primes.
Grille salariale détaillée (traitement brut mensuel)
Adjoint administratif (grade d'entrée) :
- Échelon 1 : 1 807€ bruts/mois
- Échelon 8 : 1 991€ bruts/mois
Adjoint administratif principal de 2e classe :
- Échelon 1 : 1 807€ bruts/mois
- Échelon 12 : 2 092€ bruts/mois
Adjoint administratif principal de 1re classe :
- Échelon 1 : 1 836€ bruts/mois
- Échelon 10 : 2 353€ bruts/mois
Source : grille indiciaire au 1er janvier 2025
Primes et indemnités complémentaires
- Prime de fin d'année (13e mois partiel)
- Indemnité de résidence (selon la zone géographique)
- Supplément familial de traitement
- Primes de service selon l'affectation
Formations et concours pour devenir Adjoint administratif
Concours d’adjoint administratif
Conditions générales d’accès à la fonction publique
Pour passer le concours d’adjoint administratif, vous devez avant tout remplir les conditions générales d’accès à un emploi public :
- Posséder la nationalité française ou être ressortissant d'un autre État membre de l'Union Européenne ou partie à l'accord sur l'espace économique européen
- Jouir de vos droits civiques
- Ne pas avoir subi une condamnation incompatible avec l'exercice des fonctions
- Être en position régulière au regard des obligations du service national
- Remplir les conditions d'aptitude physique requises exigées pour l'exercice de la fonction
Conditions d'accès au concours adjoint administratif d’État
Ce concours est un concours interministériel, organisé chaque année par le Ministère de l’éducation nationale.
Il existe deux concours d'adjoint administratif d’État :
- Le concours externe : ouvert à l'ensemble des candidats sans condition d'âge ou de diplôme
- Le concours interne : ouvert aux agents de la fonction publique justifiant d’au moins un an d’expérience dans un service public, au 1er janvier de l’année du concours
Le choix du ou des ministères que le candidat souhaite intégrer est à indiquer au moment de l’inscription. Par exemple, pour devenir adjoint administratif hospitalier, il s’agit du ministère des Solidarités et de la Santé.
Conditions d'accès au concours adjoint administratif territorial
Ce concours est organisé tous les deux ans par les Centres de gestion.
Il existe trois concours d'adjoint administratif territorial :
- Le concours externe : ouvert aux candidats titulaires d’un titre ou d’un diplôme classé au moins au niveau 3 du RNCP ou d'une qualification reconnue comme équivalente
- Le concours interne : ouvert aux agents de la fonction publique justifiant d’au moins un an d’expérience dans un service public, au 1er janvier de l’année du concours
- Le troisième concours : ouvert aux candidats justifiant, pendant une durée de 4 ans au moins, de l'exercice
- soit d'activités professionnelles comportant des fonctions administratives d'exécution, de comptabilité, d'accueil du public, de documentation, ou la mise en œuvre d'actions d'animation économique, sociale ou culturelle
- soit de mandats en qualité de membre d'une assemblée délibérante d'une collectivité territoriale
- soit d'activités accomplies en qualité de responsable d'une association
Combien de postes sont ouverts aux concours chaque année ?
Le nombre varie selon les besoins, mais on compte généralement :
- Fonction publique d'État : 1 500 à 2 000 postes/an
- Fonction publique territoriale : 3 000 à 4 000 postes tous les 2 ans
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Comment devenir adjoint administratif sans concours ?
Il est possible de devenir adjoint administratif sans passer de concours de recrutement de la fonction publique.
Le recrutement sans concours dans le grade d'adjoint administratif s'effectue
- par la voie d'une commission de sélection. Les inscriptions à ce recrutement sont réalisées dans Cyclades.
- ou bien par la voie du PACTE (Parcours d'Accès aux Carrières de la fonction publique Territoriale, hospitalière et d'État). Les inscriptions au PACTE sont reçues exclusivement par France Travail (anciennement Pôle Emploi)
Par contre, il est conseillé de suivre une formation en secrétariat afin de préparer, par exemple, le TP employé administratif et d'accueil, le bac pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA), le BTS Support à l'action managériale…
Conditions de travail et lieux d'exercice
Environnement de travail
Les conditions de travail de l’adjoint administratif sont très différentes d'un poste à l'autre et même d’un établissement à l’autre. De plus, certains services sont plus stressants que d'autres.
L'adjoint administratif travaille généralement du lundi au vendredi sur des horaires de bureau. Mais, il peut parfois travailler le samedi surtout dans la fonction publique hospitalière.
Lieux de travail possibles
Fonction publique d'État :
- Ministères et services déconcentrés
- Préfectures et sous-préfectures
- Services des impôts et finances publiques
- Rectorats et services de l'Éducation nationale
- Services de police et gendarmerie
Fonction publique territoriale :
- Mairies et services municipaux
- Conseils départementaux et régionaux
- Établissements publics territoriaux
- Services sociaux et CCAS
Fonction publique hospitalière :
- Hôpitaux et CHU
- Établissements médico-sociaux
- Services de santé publique
- EHPAD et maisons de retraite
Qualités pour devenir agent administratif
Compétences techniques indispensables
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métier)
- Techniques de communication écrite et orale
- Connaissance des procédures administratives
- Gestion documentaire et archivage
Qualités personnelles essentielles
- Organisation et rigueur dans le traitement des dossiers
- Sens du service public et de l'accueil
- Discrétion professionnelle et confidentialité
- Adaptabilité aux différents services et missions
- Patience et pédagogie avec les usagers
- Esprit d'équipe et collaboration
- Fiabilité et sens des responsabilités
- Polyvalence pour s'adapter aux besoins du service
Débouchés et évolutions de l’Adjoint administratif
Perspectives d'évolution hiérarchique
Évolution automatique :
- Progression d'échelon avec l'ancienneté
- Passage aux grades supérieurs par concours interne ou liste d'aptitude
Évolution par concours :
- Rédacteur territorial ou d'État
- Secrétaire administratif de classe normale
- Attaché territorial ou d'État (avec formation complémentaire)
Spécialisations possibles
- Ressources humaines et gestion du personnel
- Finances publiques et comptabilité
- Communication et relations publiques
- Informatique et systèmes d'information
- Social et action territoriale
Secteurs d'évolution
- Encadrement d'équipe administrative
- Formation et accompagnement des nouveaux agents
- Gestion de projets territoriaux ou ministériels
- Expertise technique dans un domaine spécialisé