Accompagnant d’élève en situation de handicap (AESH)
Accompagnant d’élève en situation de handicap (AESH)
Accompagnant Éducatif et Social
Accompagnant Éducatif et Social
Accompagnateur de personnes à mobilité réduite
Accompagnateur de personnes à mobilité réduite
Accueillant familial
Accueillant familial
Aide à domicile
Aide à domicile
Aide médico-psychologique
Aide médico-psychologique
Assistant de soins en gérontologie
Assistant de soins en gérontologie
Assistant familial
Assistant familial
Assistante maternelle
Assistante maternelle
Assistante sociale
Assistante sociale
Auxiliaire de Vie Scolaire
Auxiliaire de Vie Scolaire
Auxiliaire de Vie Sociale
Auxiliaire de Vie Sociale
Conseiller en économie sociale et familiale
Conseiller en économie sociale et familiale
Conseiller en Insertion Professionnelle
Conseiller en Insertion Professionnelle
Détective privé
Détective privé
Ecrivain public
Ecrivain public
Educateur de jeunes enfants
Educateur de jeunes enfants
Educateur spécialisé
Educateur spécialisé
Facteur
Facteur
Gardien d'immeuble
Gardien d'immeuble
Gouvernante de maison
Gouvernante de maison
Majordome
Majordome
Moniteur-éducateur
Moniteur-éducateur
Socio-esthéticien(ne)
Socio-esthéticien(ne)
Technicien de l'intervention sociale et familiale
Technicien de l'intervention sociale et familiale
Thanatopracteur
Thanatopracteur
Wedding planner
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Tâches ménagères, livraison de courses, aides aux personnes âgées, garde d’enfants... les métiers des services à la personne sont variés et en plein développement offrant de belles opportunités de recrutement.

Sommaire

    À savoir sur le secteur des services à la personne

    Si vous envisagez une transition professionnelle dans le secteur des services à la personne (SAP), sachez que vous vous orientez vers un domaine riche en opportunités et en satisfactions personnelles. Les services à la personne regroupent un ensemble de 26 activités visant à simplifier le quotidien des familles et à accompagner les enfants en bas âge, les personnes âgées, fragiles ou handicapées.

    Aujourd'hui, ce secteur est particulièrement dynamique en raison d'une natalité robuste et du vieillissement de la population. Avec plus d'1,3 million de salariés, qu'ils travaillent à temps partiel ou à temps plein, les services à la personne sont un pilier essentiel de l'économie. Cette diversité d'activités englobe l'aide à domicile, l'accompagnement des personnes en situation de dépendance, la garde d'enfants, et bien d'autres services contribuant au bien-être des individus.

    Les possibilités d'emploi dans les services à la personne sont variées. Que vous préfériez travailler pour une association, un organisme privé spécialisé, une structure agréée, une collectivité locale, ou même en tant qu'indépendant, vous trouverez un éventail de choix qui correspondent à vos préférences et compétences.

    L'un des avantages notables de ces métiers réside dans leur flexibilité. Ils permettent souvent de concilier plusieurs emplois, offrant ainsi une certaine liberté dans la gestion de votre emploi du temps. Cette caractéristique fait du secteur des services à la personne une option attrayante pour ceux qui cherchent à équilibrer vie professionnelle et personnelle.

    En résumé, la reconversion dans le domaine des services à la personne s'annonce prometteuse, tant sur le plan professionnel que personnel. C'est une occasion unique d'apporter une contribution significative à la société tout en bénéficiant d'une variété d'options professionnelles et d'une flexibilité appréciable. Nous vous encourageons à explorer ce secteur en plein essor et à envisager les nombreuses possibilités qui s'offrent à vous.

    service à la personne (SAP)

    Types de métiers des services à la personne

    Les métiers des services à la personne peuvent être classés en 3 catégories :

    Les métiers de la vie quotidienne 

    Ces professions concernent les services d’aide à domicile comme les courses, les travaux ménagers, l’assistance administrative, l’assistante informatique et internet :

    • agent d’entretien de petits travaux et de jardins
    • agent de surveillance du domicile
    • assistant administratif à domicile
    • assistant informatique et internet à domicile
    • cuisinier à domicile
    • employé familial
    • employé de ménage à domicile
    • enseignant à domicile (dont coach sportif)
    • ...

    Les métiers pour la famille et les personnes fragiles

    Ces métiers concernent la prise en charge des enfants (garde, soutien scolaire, accompagnement) et l’aide aux personnes dépendantes (personnes âgées, handicapées) pour qu’elles continuent à vivre chez elles :

    • aide médico-psychologique (AMP)
    • auxiliaire de vie sociale (AVS)
    • garde d'enfants à domicile
    • opérateur de téléassistance
    • technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF)
    • ...

    Les métiers de direction et d'encadrement 

    Cette catégorie de métiers regroupe les postes à responsabilités : 

    • assistant au responsable de secteur
    • responsable de secteur
    • directeur de structure
    • ...

    Formations pour travailler dans les services à la personne ?

    Avec une large palette de professions et de certifications professionnelles (environ 60 titres et diplômes), les SAP offrent de nombreuses opportunités aux diplômés comme aux non diplômés et permettent d'effectuer de réels parcours professionnels.

    Niveau CAP : 

    • CAP accompagnement éducatif petite enfance (CAP AEPE) 
    • CAP agricole services aux personnes et vente en milieu rural (CAPa SAPVER) 
    • CAP assistant technique en milieu familial et collectif (CAP ATMFC) 
    • Diplôme d’Etat accompagnant éducatif et social (DE AES)
    • Titre professionnel assistant de vie aux familles (TP ADVF)
    • Mention complémentaire aide à domicile (MC AD)

    Niveau BAC : 

    • Bac professionnel accompagnement, soins et services à la
      personne, option A « à domicile » (Bac pro ASSP) 
    • Bac professionnel services aux personnes et aux territoires (Bac pro SAPAT) 
    • Diplôme d’Etat de l’intervention sociale et familiale (DE TISF)
    • Diplôme d'État de moniteur éducateur (DEME)

    Niveau BAC + 2: 

    • BTS économie sociale familiale (BTS ESF)
    • BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social (BTS SP3S)
    • DUT - Carrières sociales option éducation spécialisée

    Niveau BAC + 3 : 

    • Diplôme d’État de conseiller en économie sociale et familiale (DECSF)
    • Diplôme d'État d'éducateur spécialisé (DEES)
    • Diplôme d'État d'éducateur technique spécialisé (DEETS)
    • Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS)
    • Diplôme d'État d'éducateur de jeunes enfants (DEEJE)
    • Diplôme d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale (CAFERUIS)

    Niveau BAC +5 : 

    • Certificat d’aptitude aux fonctions de direction d’établissement ou de services d’intervention sociale (CAFDES) 
    • Directeur des établissements sanitaires et sociaux (GESS)
    • Directeur d'établissement de l'intervention sociale
    • Gestionnaire d'établissements médicaux et médico-sociaux

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    Quelles qualités sont nécessaires pour travailler dans les services à la personne ?

    Les métiers du service à la personne exigent le goût du contact et du service, une aisance relationnelle, le sens de l'organisation et des responsabilités.

    Comme les relations humaines prennent une place importante dans ces métiers, l'écoute et l’empathie sont des qualités essentielles.

    Ils requièrent également une importante capacité d'adaptation, une grande autonomie et une excellente condition physique.

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    Article mis à jour le 15/03/2024
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